ผู้พัฒนาโครงการของเวียดนาม

บ่อนพนันออนไลน์ ผู้พัฒนาโครงการของเวียดนามอาจโต้เถียงอย่างสมเหตุสมผล อย่างไรก็ตาม ด้วยประมาณร้อยละ 65 ของรายได้รวมของมาเก๊ามาจากผู้เล่นบาคาร่าวีไอพีจำนวนเล็กน้อย พวกเขาสามารถหาเลี้ยงชีพได้ดีโดยการตลาดโดยตรงหรือผ่านขยะ ไปจนถึงผู้เล่นที่มีมูลค่าสุทธิสูง ทั้ง Genting และ MGM มีประวัติในด้านการตลาดที่มีประสิทธิภาพในการดำเนินงานที่มีอยู่ แม้ว่า MGM จะช้ากว่าคู่แข่งในตลาดมาเก๊าในการใช้ขยะที่นั่นเพื่อเลี้ยงผู้เล่นวีไอพี นั่นเป็นการกำกับดูแลที่ขณะนี้กำลังแก้ไข

นั่นคือ ‘บางสิ่ง’ ที่เป็นการเปิดตลาดคาสิโนให้กับคนในท้องถิ่น จากสถานะทางกฎหมายในปัจจุบัน มาตรา 248 และ 249 ของประมวลกฎหมายอาญาของเวียดนามกำหนดว่าการพนันในเวียดนามถือเป็นความผิดทางอาญา ข้อยกเว้นบางประการอนุญาตให้มีคาสิโนและเกมอิเล็กทรอนิกส์ที่ให้บริการเฉพาะชาวต่างชาติ

เท่านั้น เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารในทางปฏิบัติ ‘ชาวต่างชาติ’ รวมถึงชาวเวียดนามที่ถือหนังสือเดินทางของต่างประเทศ สิ่งเหล่านี้เรียกว่า ‘ชาวเวียดนามโพ้นทะเล’ ซึ่งหลายคนหรือพ่อแม่ของพวกเขาเดินทางออกนอกประเทศระหว่างหรือหลังสงครามเวียดนาม ประชากรพลัดถิ่นนี้มีจำนวนประมาณ 3.7 ล้านคน โดย 1.6 ล้านคนอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือมีสิทธิที่จะพำนักอยู่ที่นั่น ตามข้อมูลของสำนักงานสำรวจสำมะโนประชากรของสหรัฐอเมริกา

กฎหมายว่าด้วยการลงทุน (มาตรา 37) และกฤษฎีกาที่เกี่ยวข้องฉบับที่ 108 ของเดือนกันยายน พ.ศ. 2549 กำหนดกรอบทางกฎหมายสำหรับคาสิโนในเวียดนาม แม้ว่าหน่วยงานระดับจังหวัดสามารถและออกกฎระเบียบโดยละเอียดภายในกรอบการทำงานนี้ได้ นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมโครงการใหม่จึงได้รับการประกาศโดยหน่วยงานระดับจังหวัดแทนที่จะเป็นรัฐบาลกลาง ภายใต้มาตรา 37 ของพระราชกฤษฎีกา 108 อย่างไรก็ตาม มีเพียงนายกรัฐมนตรีของเวียดนามเท่านั้นที่สามารถ

ให้การอนุมัติขั้นสุดท้ายสำหรับใบอนุญาตคาสิโนได้ การเล่นเกมอิเล็กทรอนิกส์อยู่ภายใต้การตัดสินใจของนายกรัฐมนตรีข้อที่ 32 ว่าด้วยกฎระเบียบเกี่ยวกับเกมอิเล็กทรอนิกส์ที่ชนะรางวัลสำหรับชาวต่างชาติ แม้ว่ารัฐบาลเวียดนามจะได้ประกาศความตั้งใจที่จะออกกฎหมายเพื่อควบคุมการพนันกีฬาสำหรับชาวเวียดนามในท้องถิ่นก็ตาม

เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับความยังไม่บรรลุนิติภาวะในปัจจุบันของตลาดคาสิโนที่ถูกกฎหมายที่มีอยู่ในเวียดนาม ในรายงานเดือนกรกฎาคม 2552 กลุ่มเอเชีย/แปซิฟิกเกี่ยวกับการฟอกเงิน ซึ่งเป็นหน่วยงานระหว่างประเทศและระหว่างหน่วยงานที่ส่งเสริมแนวปฏิบัติทางการเงินที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมการเงินและอุตสาหกรรมเกม ในภูมิภาคนี้ ประมาณการว่าคาสิโนอ่าวไฮฟองมีมูลค่าการซื้อขายเพียง 3 ล้านเหรียญสหรัฐต่อปี โดยมีการจ่ายเงินสูงสุดต่อการเดิมพันเพียง 2,000 เหรียญสหรัฐ (ใช้ได้กับรูเล็ต ซึ่งเป็นเกมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเกมหนึ่ง)

มาเก๊าสิ้นสุดปี 2010 ขณะที่มันเริ่มต้น ด้วยการเติบโตของรายได้คาสิโนที่เพิ่มสูงขึ้นแต่ก็มีความไม่แน่นอนบางประการเกี่ยวกับแนวกฎระเบียบ

เมื่อพิจารณาว่าคาสิโนบนบกของมาเก๊ารุ่นใหม่ประสบความสำเร็จเพียงใด สิ่งสำคัญคือต้องไม่พูดเกินจริงถึงข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นในแง่ของความสัมพันธ์ระหว่างผู้ประกอบการมาเก๊าและรัฐบาลมาเก๊า ตัวเลขอย่างไม่เป็นทางการที่เผยแพร่เมื่อวันอังคารเมื่อสัปดาห์ที่แล้วชี้ให้เห็นว่ารายรับจากการเล่นเกมในเดือนธันวาคมเพิ่มขึ้น 48 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบเป็นรายปี ซึ่งส่งสัญญาณถึงการสร้างตลาดที่ยั่งยืนในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

เกมคาสิโนเป็นจุดพูดคุยทางการเมืองทั่วโลก สิ่งที่รัฐบาลให้—ทั้งในแง่ของการออกใบอนุญาตอย่างเป็นทางการหรือในแง่ของ การอนุญาตโดยพฤตินัยผ่านการ ไม่แทรกแซง (เช่นที่เกิดขึ้นในบางครั้งกับบริการคาสิโนออนไลน์)—รัฐบาลก็สามารถนำไปใช้ได้เช่นกัน เราได้เห็นสิ่งนั้นด้วยพระราชบัญญัติการบังคับใช้การเล่นเกมทางอินเทอร์เน็ตที่ผิดกฎหมายในสหรัฐอเมริกา นอกจากนี้เรายังได้เห็นมันจากการปราบปรามคาสิโนในรัสเซีย ซึ่งคาสิโนถูกย้ายออกจากเมืองใหญ่ไปยังสถานที่ห่างไกลสี่แห่งในประเทศ และความพยายามโดยแต่ละรัฐในสหภาพยุโรปเพื่อจำกัดการขยายบริการเกมทางบกและออนไลน์ที่มุ่งเป้าไปที่ พลเมืองของตนโดยใช้ประโยชน์จากมาตราการลาออกในกฎหมายยุโรป เนื่องจากเกี่ยวข้องกับตลาดเปิดและการแข่งขันที่ยุติธรรม

ไม่มีคนที่มีความคิดที่ถูกต้องจะปฏิเสธสิทธิอธิปไตยของมาเก๊าในการตัดสินใจทิศทางของอุตสาหกรรมคาสิโน ความท้าทายหลักสำหรับผู้จัดการคาสิโนในมาเก๊าและนักวิเคราะห์ที่มองภาคจากภายนอกคือการพยายามและทำความเข้าใจว่ามีกลยุทธ์ที่ชัดเจนภายใต้การตัดสินใจของรัฐบาลหรือว่ารัฐบาลกำลังดำเนินการเฉพาะกิจเป็นหลัก ตำแหน่งเชิงรับเมื่อและเมื่อปัญหาเฉพาะเกิดขึ้น

มีหลักฐานบางอย่างที่บ่งชี้ว่าเป็นทั้งสองอย่างเล็กน้อย นโยบาย ‘หนึ่งต่อหนึ่ง’ เกี่ยวกับแรงงานนำเข้าสำหรับไซต์ก่อสร้างคาสิโนที่ประกาศเมื่อปลายเดือนเมษายนดูเหมือนจะเป็นการตอบสนองต่อผู้ว่างงานในท้องถิ่นที่แสดงให้เห็นนอกกรมแรงงาน อีกครั้งหนึ่ง รัฐบาลอาจใช้การประท้วงเป็นการปกปิดที่สะดวกสำหรับสิ่งที่พวกเขามีในใจอยู่แล้ว เช่น เพื่อชะลอการเติบโตในด้านอุปทานเกม

ความคิดเห็นถูกแบ่งออกทั้งภายในและภายนอกมาเก๊าเกี่ยวกับจำนวนผู้นำท้องถิ่นที่เรียกร้องให้มีการกำหนดนโยบาย และรัฐบาลกลางในกรุงปักกิ่งเป็นผู้ขับเคลื่อนกระบวนการมากน้อยเพียงใด บางทีจุดที่เกี่ยวข้องมากขึ้นก็คือสถานะที่ผิดปกติกึ่งอิสระของมาเก๊าในประเทศจีนและการจัดตั้งทางการเมืองพิเศษ (ทั้งระบบพรรคเดียวหรือประชาธิปไตยแบบตัวแทน) หมายความว่ารัฐบาลมาเก๊ามีแนวโน้มที่จะแสวงหาความชอบธรรมโดยการติดพันการอนุมัติของทั้งสอง ประชากรในท้องถิ่นและปักกิ่งในระดับเกือบเท่ากัน ความต้องการของอุตสาหกรรมคาสิโนของแขกมีแนวโน้มที่จะตามหลังอยู่ในอันดับที่สาม

ส่วนใหญ่เป็นเพราะอุตสาหกรรมเกมของมาเก๊าเป็นผู้ขายน้อยราย (การผูกขาดที่รัฐบาลถือครองแบ่งระหว่างผู้รับสัมปทานและผู้รับสัมปทานจำนวนจำกัด) ซึ่งแตกต่างจากตลาดเสรีของผู้มาทั้งหมด (ขึ้นอยู่กับการตรวจสอบความน่าจะเป็น) ที่พบในสหรัฐอเมริกา หากผู้ให้บริการในสหรัฐฯ ประสบปัญหาด้านกฎระเบียบหรือการเมืองในลักษณะที่เกิดขึ้นครั้งแรกในปี 2552 โดย MGM MIRAGE (ปัจจุบันคือ MGM Resorts International) ในแอตแลนติกซิตี้ ผู้ดำเนินการรายนั้นสามารถดึงออก

จากตลาดได้ตลอดเวลาโดยมีทางเลือกในการกลับมาอีกครั้งเมื่อ ฝุ่นการเมืองคลี่คลายหรือสภาพการค้าดีขึ้น อีกทางหนึ่ง ผู้ประกอบการคาสิโนในสหรัฐอเมริกาสามารถใช้ภัยคุกคามของการถอนตัวของตลาดและการสูญเสียงานในท้องถิ่นและภาษีเป็นรูปแบบหนึ่งของการใช้ประโยชน์จากฝ่ายนิติบัญญัติในท้องถิ่น ไม่มีการใช้ประโยชน์ดังกล่าวในมาเก๊า ผู้ปฏิบัติงานรู้ว่าหากพวกเขาถอนตัวออกไป ก็จะมีผู้ปฏิบัติงานจำนวนเท่าใดก็ได้ที่พร้อมและเต็มใจที่จะเข้ามาแทนที่ ผู้ดำเนินการที่ถอนออกจะได้รับผลกระทบอย่างมากจากต้นทุนโครงสร้างพื้นฐานที่สูญเสียไป

มีภาพประกอบที่ชัดเจนของความแตกต่างระหว่างอิทธิพลทางการเมืองของอุตสาหกรรมเกมในลาสเวกัสเมื่อเปรียบเทียบกับมาเก๊า ในเดือนกุมภาพันธ์ของปีนี้ ผู้ร่างกฎหมายพรรคเดโมแครตในรัฐเนวาดาเสนอให้จัดเก็บเงินจำนวน 32 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปีจากผู้ให้บริการคาสิโนเพื่อเป็นการสนับสนุนเพิ่มเติมให้กับต้นทุนของคณะกรรมการควบคุมการเล่นเกม อุตสาหกรรมปฏิเสธและพยายามต่อต้านอย่างหนัก ผู้ว่าการรัฐจากพรรครีพับลิกันกล่าวว่าเขาจะไม่สนับสนุนการเพิ่มภาษีเว้นแต่จะมีมติเป็นเอกฉันท์ นั่นเกือบจะฆ่าความคิดริเริ่มไปแล้ว

ในทางตรงกันข้าม ในมาเก๊า เมื่อรัฐบาลพูดว่า ‘กระโดด’ อุตสาหกรรมมีแนวโน้มที่จะถามว่า ‘สูงแค่ไหน’ การต่อต้านของผู้ประกอบการต่อแนวโน้มนี้อาจไม่ไร้ประโยชน์ทั้งหมด แต่ AGI ยังไม่เห็นหลักฐานที่แสดงว่าการเผชิญหน้ากับรัฐบาลมาเก๊าทั้งอย่างเปิดเผยหรือซ่อนเร้นในประเด็นด้านกฎระเบียบได้ปรับปรุงตำแหน่ง

ทางการค้าของผู้ประกอบการอย่างแท้จริง มันอาจทำให้สิ่งต่างๆ ยากขึ้นสำหรับพวกเขาจริงๆ นั่นเป็นเพราะว่าอาวุธลับทางวัฒนธรรมของเอเชียในการจัดการกับบุคคลหรือองค์กรที่มีปัญหา—การต่อต้านแบบพาสซีฟ ซึ่งการอนุญาตในการรวบรวมข้อมูลช้าลงและกองเอกสารก็ใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ—ทำหน้าที่ในลักษณะที่ละเอียดอ่อนจนยากแม้จะพิสูจน์ได้ว่ากำลังเกิดขึ้น

ผู้ขายน้อยรายยังมีอยู่ในตลาดคาสิโนของสิงคโปร์ ดังนั้นคำถามที่น่าสนใจคือเหตุใดรัฐบาลสิงคโปร์จึงไม่เล่นเร็วขึ้นและผ่อนคลายลงโดยการเปลี่ยนกฎสำหรับนักลงทุนคาสิโนโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า คำตอบหนึ่งที่เป็นไปได้คือเป้าหมายของสิงคโปร์ในการแนะนำรีสอร์ทคาสิโนสมัยใหม่นั้นถูกสะกดไว้อย่างชัดเจนตั้งแต่เริ่มแรก พวก

เขาจะต้องเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยวเป็น 17 ล้านคนภายในปี 2558 และรายรับจากการท่องเที่ยวเป็น 30 พันล้านดอลลาร์สิงคโปร์ต่อปีภายในปีนั้น รัฐบาลสิงคโปร์สามารถวัดประสิทธิภาพและความสำเร็จของแขกของผู้ให้บริการคาสิโนเทียบกับมาตรฐานนั้น และหากจำเป็น ขอให้ผู้ให้บริการเหล่านั้นดำเนินธุรกิจที่อนุรักษ์นิยมหรือเสรีมากขึ้น (ที่เกี่ยวข้องกับการออกเครดิตสำหรับผู้เล่นวีไอพี) ตามสถานการณ์ที่เอื้ออำนวย

ในทางตรงกันข้าม เป้าหมายของมาเก๊าในการเปิดเสรีตลาดนั้นดูคลุมเครือกว่ามาก กล่าวคือ การกระจายตัวของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวให้ห่างไกลจากการพนันอย่างหนัก ความคลุมเครือนี้หมายถึงสัญญาทางสังคมโดยนัยและสัญญาทางกฎหมายที่เกิดขึ้นจริงระหว่างรัฐบาลและผู้ปฏิบัติงานเปิดกว้างสำหรับการตีความที่กว้างกว่ามาก และอาจกลายเป็นตัวประกันต่อความได้เปรียบทางการเมืองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ความกระจ่างชัดของสิงคโปร์เกี่ยวกับนโยบายคาสิโนแล้วก็จุดมุ่งหมายเชิงกลยุทธ์ทางเศรษฐกิจยังเป็นเนื้อหาที่ดำเนินงานของระบบการบริหารที่ใกล้ชิดกับบรรทัดฐานตะวันตกมากกว่ามาเก๊า

แนวคิดกว้างๆ จากฝั่งรัฐบาลมาเก๊าดูเหมือนว่าจะเป็นการจำกัดอุปทานของการเล่นเกมโดยการลดอุปทานของโต๊ะเพิ่มเติมและการขยายอสังหาริมทรัพย์จะควบคุมความต้องการในการเล่นเกมอย่างใด ความคิดต่อจากนั้นคือสิ่งนี้จะบรรเทาหรือควบคุมผลกระทบทางสังคมเชิงลบของพลเมืองจีนที่ใช้เงินมากเกินไปในคาสิโนมาเก๊า ปัญหา

ของการคิดเช่นนี้ก็คือ กลยุทธ์ดังกล่าวจะใช้ได้ผลก็ต่อเมื่อด้านอุปทานถูกควบคุมจากทั้งสองด้านเท่านั้น กล่าวคือ จากด้านอุตสาหกรรมและด้านผู้เข้าชม เนื่องจากพลเมืองจีนมีสิทธิ์ทางเศรษฐกิจในการมาเยือนมาเก๊ามากขึ้นเรื่อยๆ ตัวเลขที่เข้ามาเล่นการพนันก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน แม้ว่าจำนวนโต๊ะจะถูกต่อยอดในตลาดเกินปี 2013

ก็ตาม สิ่งที่จะเกิดขึ้นทั้งหมดก็คือจำนวนผู้เข้าพักโต๊ะและสล็อตจะเพิ่มขึ้นจนถึงจุดที่คาสิโนถูกบังคับให้ใช้การกำหนดราคาเพื่อควบคุมความต้องการและความแออัดยัดเยียด ดังที่พวกเขาทำโดยการเพิ่มเดิมพันขั้นต่ำในช่วงเวลาเร่งด่วน หาก ‘จุดสูงสุด’ ที่เห็นในช่วงตรุษจีนในแง่ของผู้เล่นบนพื้นเกมหลักนั้นกลายเป็นบรรทัดฐาน

การกำหนดราคาที่สูงขึ้นในตลาดมวลชนจะช่วยผู้ประกอบการในการเพิ่มอัตรากำไรตลอดปีปฏิทิน การกำหนดราคาอาจผลักดันผู้มีรายได้น้อยที่สามารถเล่นการพนันได้น้อยที่สุดด้วยการใช้จ่ายตามดุลยพินิจเพียงเล็กน้อย การกำหนดราคาที่สูงขึ้นในตลาดมวลชนจะช่วยให้ผู้ประกอบการในการเพิ่มอัตรากำไรตลอดทั้งปีปฏิทิน การ

กำหนดราคาอาจผลักดันผู้มีรายได้น้อยที่สามารถเล่นการพนันได้น้อยที่สุดด้วยการใช้จ่ายตามดุลยพินิจเพียงเล็กน้อย การกำหนดราคาที่สูงขึ้นในตลาดมวลชนจะช่วยให้ผู้ประกอบการในการเพิ่มอัตรากำไรตลอดทั้งปีปฏิทิน การกำหนดราคาอาจผลักดันผู้มีรายได้น้อยที่สามารถเล่นการพนันได้น้อยที่สุดด้วยการใช้จ่ายตามดุลยพินิจเพียงเล็กน้อย

นั่นอาจเป็นประเด็น บางทีรัฐบาลกลางและเจ้าหน้าที่ของมาเก๊าอยากให้ผู้มาเยือนมาเก๊าที่มีรายได้ต่ำกว่าใช้จ่ายไปกับเครื่องเล่นในสวนสนุกหรือเดินทางไปดูแพนด้ายักษ์ที่เพิ่งมาถึงจากประเทศจีนในบ้านใหม่ของพวกเขาที่โคโลอาน มากกว่าที่จะสาดค่าจ้างหนึ่งสัปดาห์ให้กับ บาคาร่าสองสามเกมในราคา 100 ดอลลาร์ฮ่องกงต่อครั้ง

อุปสรรคด้านราคาดูเหมือนจะเป็นกลไกที่มีประสิทธิภาพในการควบคุมความต้องการบริการผู้บริโภคอื่นๆ เช่น โรงแรมหรู แม้แต่ผู้มีรายได้น้อยก็ยังยืดงบประมาณโรงแรมของตนออกไปในโอกาสพิเศษ เช่น ฮันนีมูนหรือวันครบรอบแต่งงาน ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ค่อยมีฐานะในมาเก๊าบางคนจะต้านทานต่อกลไกการกำหนดราคาที่ใช้กับ

การเดิมพันโต๊ะขั้นต่ำหรือไม่? แน่นอนว่ามีหลักฐานเล็กๆ น้อยๆ ที่แสดงว่าแนวคิดที่ยึดถืออย่างลึกซึ้งในวัฒนธรรมจีนเกี่ยวกับโชคชะตาและโชคอาจให้แรงจูงใจเพียงพอสำหรับผู้บริโภคเหล่านั้นที่มักจะเสี่ยงโชคเพื่อขยายงบประมาณของตนเมื่อจำเป็น อย่าปฏิเสธข้อจำกัดในการคืนวีซ่าในปี 2554 หากข้อจำกัดด้านอุปทานและราคาเดิมพันขั้นต่ำไม่กระทบต่อความต้องการของผู้เล่น

ไม่มีสิ่งที่เรียกว่า ‘ตลาดเสรี’ เท่าที่เกี่ยวข้องกับการพนันคาสิโนที่ถูกกฎหมาย รัฐบาลทุกประเทศสงวนสิทธิ์ในการควบคุมอุตสาหกรรมและควบคุมการเข้าถึงตลาดในทางใดทางหนึ่ง ซึ่งสามารถทำได้ทุกวิถีทาง รวมถึงการจำกัดจำนวนใบอนุญาตที่ออก หรือการควบคุมวิธีที่ผู้ให้บริการทำการตลาดบริการแก่ลูกค้า

อย่างไรก็ตามในมาเก๊า พลวัตอื่นๆ เข้ามามีบทบาทในความสัมพันธ์ระหว่างผู้ประกอบการคาสิโนและรัฐบาล และโดยเฉพาะอย่างยิ่งระหว่างผู้ประกอบการต่างชาติและรัฐบาล ปัจจัยเหล่านี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้นเกี่ยวกับปัญหาการปกป้องประชากรจากผลกระทบด้านลบของการพนัน

นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องเกี่ยวกับพลวัตที่เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีกตลอดประวัติศาสตร์ในความสัมพันธ์ระหว่างโลกตะวันออกและโลกตะวันตก นี่คือชาติตะวันตกที่พยายามหาเงินได้มากมายจากการค้าขายกับตะวันออก และชาวตะวันออกปรารถนาที่จะเรียนรู้จากชาติตะวันตก แต่เลือกใช้เทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญของตะวันตกที่ตน

ชอบ และละทิ้งหรือปัดป้องสิ่งที่ตนไม่ชอบ ‘ไม่ มันเกิดขึ้นในศตวรรษก่อนๆ เมื่อพลเรือจัตวาแมทธิว เพอร์รี กะลาสีเรือชาวอเมริกันมาเยือนญี่ปุ่นครั้งแรกในปี พ.ศ. 2396 โดยมีเป้าหมายที่ชัดเจนเพื่อเปิดประเทศสู่การค้าแบบตะวันตก เจ้าหน้าที่ระดับสูงของญี่ปุ่นได้สารภาพกับเพื่อนร่วมงานของเขาว่า “นโยบายของเราจะหลีกเลี่ยงคำตอบที่ชัดเจนต่อคำขอของพวกเขาในขณะที่อยู่ที่ ขณะเดียวกันก็รักษาความสงบเรียบร้อย”

ปัญหาคือเทรดเดอร์ชาวตะวันตกในเอเชียไม่ได้มองจากมุมมองของตะวันออกเสมอไป เล่นตาม ‘กฎ’ ของเกม และปล่อยให้เจ้าภาพฝั่งตะวันออกรักษา ‘พฤติกรรมที่สงบสุข’ บางครั้งชาวตะวันตกก็ตะโกนและโบกมือไปมา ไม่เป็นไรถ้าคุณมีเรือปืนจอดอยู่ใกล้ๆ อ่าว แต่จะมีประโยชน์น้อยกว่าหากคุณติดอาวุธด้วยสัญญาและสำนึกถึงความถูกต้องของตนเองเท่านั้น

ดูเหมือนว่าชาวตะวันตกไม่สามารถต้านทานการล่อลวงให้ขยิบตาแล้วพูดออกมาถึงความไม่สอดคล้องกันที่ชัดเจนในแนวทางของเจ้าภาพของพวกเขา ในวัฒนธรรมตะวันตก คนที่พูดจาไพเราะที่สุดก็คือปีศาจนั่นเอง เพียงแต่รอเสน่ห์และดักจับผู้ที่ไม่ระวังด้วยคำพูดที่อบอุ่นและเจตนาชั่วร้าย ในภาคตะวันออก การพูดจาไพเราะไม่

เพียงแต่สุภาพเท่านั้น แต่ยังเป็นกลางทางศีลธรรมด้วย ชาวตะวันออกสนใจจุดหมายปลายทางสุดท้ายมากกว่าบทสนทนาระหว่างทาง ดังที่เติ้ง เสี่ยวผิง ผู้นำการปฏิรูปของจีน เคยถูกถามในวงเวียนว่าการปฏิรูปโดยอิงตลาดต่อเศรษฐกิจจีนเป็นการทรยศต่อการปฏิวัติคอมมิวนิสต์หรือไม่ “อย่าสนใจว่าแมวจะเป็นสีดำหรือสีขาว

สิ่งสำคัญคือมันจะจับหนู “. ตัวอย่างการปฏิบัติของความแตกต่างระหว่างตะวันออกและตะวันตกคือตอนล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับ Angela Leong ที่เพิ่งได้รับแต่งตั้งเป็นกรรมการผู้จัดการของ SJM Holdings แทนที่สามีวัย 89 ปีของเธอ ดร.สแตนลีย์ โฮ Ms Leong ประกาศโครงการรีสอร์ทใหม่บน Cotai โดยไม่ขึ้นกับ SJM และนั่นจะเป็นสวนสนุกปลอดคาสิโนที่เน้นไปที่กีฬาและการพักผ่อน

มีรายงานในสื่อท้องถิ่นว่า Macau Theme Park and Resort Ltd ได้ซื้อพื้นที่ 200,000 ตารางเมตรถัดจาก Macao Dome ในราคา 10.4 พันล้าน MOP (1.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) มีข้อเสนอแนะในรายงานของสื่อว่าโครงการดังกล่าวได้รับความโปรดปรานจากรัฐบาล เนื่องจากสอดคล้องกับแผนของฝ่ายหลังในการกระจายอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในท้องถิ่น ส่วนที่น่าสนใจจริงๆ ของนิยายเรื่องนี้เกิดขึ้นในสองสัปดาห์ต่อมา เมื่อ Dr Ambrose So ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ

SJM บอกกับนักข่าวว่า SJM กำลังพูดคุยกับ Ms Leong เกี่ยวกับ ‘การทำงานร่วมกัน’ ที่เป็นไปได้ระหว่างโครงการที่ไม่มีคาสิโนของเธอกับแผนการที่คาดการณ์ไว้ของ SJM สำหรับ ( น่าจะเป็นคาสิโนเป็นศูนย์กลาง) ทรัพย์สินบนที่ดินติดกัน นักวิจารณ์ชาวตะวันตกบางคนมองว่านี่เป็นอุบาย คนในท้องถิ่นจำนวนมากและจีนที่มีประสบการณ์มากกว่าในชุมชนตะวันตกเพียงมองว่าแนวทางของ SJM และ Ms Leong นั้นเป็นยุทธวิธีที่ดี

เมื่อพิจารณาถึงความสำเร็จของคาสิโนบนบกของมาเก๊ายุคใหม่ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว สิ่งสำคัญคือต้องไม่พูดเกินจริงถึงข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นในแง่ของการปะทะกันทางวัฒนธรรมที่บางครั้งพบระหว่างผู้ประกอบการต่างชาติและรัฐบาลมาเก๊า ในช่วงต้นเดือนมกราคม หน่วยงานกำกับดูแลการเล่นเกมของมาเก๊า สำนักงานตรวจสอบและประสานงานการเล่นเกม (DICJ) รายงานรายได้รวมสำหรับเกมแห่งโชคลาภในช่วงปี 2553 มีมูลค่า 188.34 พันล้าน MOP (23.51 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) เพิ่มขึ้น 58% เมื่อเทียบเป็นรายปีจากปี 2552

เกมคาสิโนเป็นจุดพูดคุยทางการเมืองทั่วโลก สิ่งที่รัฐบาลให้—ทั้งในแง่ของการออกใบอนุญาตอย่างเป็นทางการหรือในแง่ของการอนุญาตโดยพฤตินัยผ่านการไม่แทรกแซง (เช่นที่เกิดขึ้นในบางครั้งกับบริการคาสิโนออนไลน์)—รัฐบาลก็สามารถนำไปใช้ได้เช่นกัน เราได้เห็นสิ่งนั้นด้วยพระราชบัญญัติการบังคับใช้การเล่นเกมทาง

อินเทอร์เน็ตที่ผิดกฎหมายในสหรัฐอเมริกา นอกจากนี้เรายังได้เห็นมันจากการปราบปรามคาสิโนในรัสเซีย ซึ่งคาสิโนถูกย้ายออกจากเมืองใหญ่ไปยังสถานที่ห่างไกลสี่แห่งในประเทศ และในความพยายามโดยแต่ละรัฐในสหภาพยุโรปเพื่อจำกัดการขยายบริการเกมทางบกและออนไลน์ที่มุ่งเป้าไปที่ ต่อพลเมืองของตนโดยใช้ประโยชน์จากมาตราการลาออกในกฎหมายยุโรป เนื่องจากเกี่ยวข้องกับตลาดเปิดและการแข่งขันที่ยุติธรรม

ไม่มีคนที่มีความคิดที่ถูกต้องจะปฏิเสธสิทธิอธิปไตยของมาเก๊าในการตัดสินใจทิศทางของอุตสาหกรรมคาสิโน ความท้าทายหลักสำหรับผู้จัดการคาสิโนในมาเก๊าและนักวิเคราะห์ของตลาดท้องถิ่นคือการพยายามขจัดปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับความเข้าใจผิดทางวัฒนธรรม และดูด้านล่างของภาษาที่ทุกคนเข้าใจ—บรรทัดล่างสุด ด้วยเหตุนี้ คำถามที่น่าสนใจก็คือ มีกลยุทธ์ที่ชัดเจนซึ่งเป็นรากฐานของการตัดสินใจของรัฐบาลเกี่ยวกับกฎระเบียบและนโยบายการเล่นเกมหรือไม่ หรือรัฐบาลกำลังใช้จุดยืนเฉพาะกิจและเชิงรับเมื่อเกิดปัญหาเฉพาะหรือไม่

มีหลักฐานบางอย่างที่บ่งชี้ว่าเป็นทั้งสองอย่างเล็กน้อย นโยบาย ‘หนึ่งต่อหนึ่ง’ เกี่ยวกับแรงงานนำเข้าสำหรับไซต์ก่อสร้างคาสิโนที่ประกาศเมื่อปลายเดือนเมษายนดูเหมือนจะเป็นการตอบสนองต่อผู้ว่างงานในท้องถิ่นที่แสดงให้เห็นนอกกรมแรงงาน อีกครั้งหนึ่ง รัฐบาลอาจใช้การประท้วงเป็นการปกปิดที่สะดวกสำหรับสิ่งที่พวกเขามีในใจอยู่แล้ว เช่น เพื่อชะลอการเติบโตในด้านอุปทานเกม

ความคิดเห็นถูกแบ่งออกทั้งภายในและภายนอกมาเก๊าเกี่ยวกับจำนวนผู้นำท้องถิ่นที่เรียกร้องให้มีการกำหนดนโยบาย และรัฐบาลกลางในกรุงปักกิ่งเป็นผู้ขับเคลื่อนกระบวนการมากน้อยเพียงใด บางทีจุดที่เกี่ยวข้องมากขึ้นก็คือสถานะที่ผิดปกติของมาเก๊าภายในประเทศจีน และการจัดตั้งทางการเมืองพิเศษ (ทั้งระบบพรรคเดียวหรือประชาธิปไตยแบบตัวแทน) หมายความว่ารัฐบาลมาเก๊ามีแนวโน้มที่จะแสวงหาความชอบธรรมโดยการติดพันการอนุมัติของทั้งประชากรในท้องถิ่น และปักกิ่งในระดับเกือบเท่ากัน ความต้องการของอุตสาหกรรมคาสิโนของแขกมีแนวโน้มที่จะตามหลังอยู่ในอันดับที่สาม

ส่วนใหญ่เป็นเพราะอุตสาหกรรมเกมของมาเก๊าเป็นผู้ขายน้อยราย (การผูกขาดที่รัฐบาลถือครองแบ่งระหว่างผู้รับสัมปทานและผู้รับสัมปทานจำนวนจำกัด) ซึ่งแตกต่างจากตลาดเสรีของผู้มาทั้งหมด (ขึ้นอยู่กับการตรวจสอบความน่าจะเป็น) ที่พบในสหรัฐอเมริกา หากผู้ให้บริการในสหรัฐฯ ประสบปัญหาด้านกฎระเบียบหรือการเมืองในลักษณะที่เกิดขึ้นครั้งแรกในปี 2552 โดย MGM MIRAGE (ปัจจุบันคือ MGM Resorts International) ในแอตแลนติกซิตี้ ผู้ดำเนินการรายนั้นสามารถดึงออก

จากตลาดได้ตลอดเวลาโดยมีทางเลือกในการกลับมาอีกครั้งเมื่อ ฝุ่นการเมืองคลี่คลายหรือสภาพการค้าดีขึ้น อีกทางหนึ่ง ผู้ประกอบการคาสิโนในสหรัฐอเมริกาสามารถใช้ภัยคุกคามของการถอนตัวของตลาดและการสูญเสียงานในท้องถิ่นและภาษีเป็นรูปแบบหนึ่งของการใช้ประโยชน์จากฝ่ายนิติบัญญัติในท้องถิ่น ไม่มีการใช้ประโยชน์ดังกล่าวในมาเก๊า ผู้ปฏิบัติงานรู้ว่าหากพวกเขาถอนตัวออกไป ก็จะมีผู้ปฏิบัติงานจำนวนเท่าใดก็ได้ที่พร้อมและเต็มใจที่จะเข้ามาแทนที่ ผู้ดำเนินการที่ถอนออกจะได้รับผลกระทบอย่างมากจากต้นทุนโครงสร้างพื้นฐานที่สูญเสียไป

มีภาพประกอบที่ชัดเจนของความแตกต่างระหว่างอิทธิพลทางการเมืองของอุตสาหกรรมเกมในลาสเวกัสเมื่อเปรียบเทียบกับมาเก๊า ในเดือนกุมภาพันธ์ปีที่แล้ว ผู้ร่างกฎหมายพรรคเดโมแครตในรัฐเนวาดาเสนอให้จัดเก็บเงินจำนวน 32 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปีสำหรับผู้ประกอบการคาสิโนเพื่อเป็นการสนับสนุนเพิ่มเติมให้กับต้นทุนของคณะกรรมการควบคุมการเล่นเกม อุตสาหกรรมปฏิเสธและพยายามต่อต้านอย่างหนัก ผู้ว่าการรัฐจากพรรครีพับลิกันกล่าวว่าเขาจะไม่สนับสนุนการเพิ่มภาษีเว้นแต่จะมีมติเป็นเอกฉันท์ นั่นเกือบจะฆ่าความคิดริเริ่มไปแล้ว

ในทางตรงกันข้าม ในมาเก๊า เมื่อรัฐบาลพูดว่า ‘กระโดด’ อุตสาหกรรมมีแนวโน้มที่จะถามว่า ‘สูงแค่ไหน’ การต่อต้านของผู้ประกอบการต่อแนวโน้มนี้อาจไม่ไร้ประโยชน์ทั้งหมด แต่Inside Asian Gamingยังไม่เห็นหลักฐานที่แสดงว่าการเผชิญหน้ากับรัฐบาลมาเก๊าไม่ว่าจะเปิดเผยหรือปกปิดเกี่ยวกับประเด็นด้านกฎระเบียบ

ได้ปรับปรุงตำแหน่งทางการค้าของผู้ประกอบการอย่างแท้จริง มันอาจทำให้สิ่งต่างๆ ยากขึ้นสำหรับพวกเขาจริงๆ นั่นเป็นเพราะว่าอาวุธลับทางวัฒนธรรมของเอเชียในการจัดการกับบุคคลหรือองค์กรที่มีปัญหา—การต่อต้านแบบพาสซีฟ ซึ่งการอนุญาตในการรวบรวมข้อมูลช้าลงและกองเอกสารก็ใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ—ทำหน้าที่ในลักษณะที่ละเอียดอ่อนจนยากแม้จะพิสูจน์ได้ว่ากำลังเกิดขึ้น

ผู้ขายน้อยรายยังมีอยู่ในตลาดคาสิโนของสิงคโปร์ ดังนั้นคำถามที่น่าสนใจคือเหตุใดรัฐบาลสิงคโปร์ไม่เล่นให้เร็วขึ้นและหลวมขึ้นกับผู้ให้บริการคาสิโนของแขกโดยการเปลี่ยนกฎสำหรับนักลงทุนคาสิโนโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า คำตอบหนึ่งที่เป็นไปได้คือเป้าหมายของสิงคโปร์ในการแนะนำรีสอร์ทคาสิโนสมัยใหม่นั้นถูกสะกดไว้อย่าง

ชัดเจนตั้งแต่เริ่มแรก พวกเขาจะต้องเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยวเป็น 17 ล้านคนภายในปี 2558 และรายรับจากการท่องเที่ยวเป็น 30 พันล้านดอลลาร์สิงคโปร์ต่อปีภายในปีนั้น รัฐบาลสิงคโปร์สามารถวัดประสิทธิภาพและความสำเร็จของแขกผู้ให้บริการคาสิโนโดยเทียบกับมาตรฐานนั้น และหากจำเป็น ขอให้ผู้ประกอบการเหล่านั้นดำเนินธุรกิจแบบอนุรักษ์นิยมหรือเสรีนิยมมากขึ้น (ที่เกี่ยวข้องกับการออกเครดิตสำหรับผู้เล่นวีไอพี) ตามสถานการณ์ที่เอื้ออำนวย

ในทางตรงกันข้าม เป้าหมายของมาเก๊าในการเปิดเสรีตลาดนั้นดูคลุมเครือกว่ามาก กล่าวคือ การกระจายตัวของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวให้ห่างไกลจากการพนันอย่างหนัก ความคลุมเครือนี้หมายถึงสัญญาทางสังคมโดยนัยและสัญญาทางกฎหมายที่เกิดขึ้นจริงระหว่างรัฐบาลและผู้ปฏิบัติงานเปิดกว้างสำหรับการตีความที่กว้างกว่ามาก และอาจกลายเป็นตัวประกันต่อความได้เปรียบทางการเมืองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ความกระจ่างชัดของสิงคโปร์เกี่ยวกับนโยบายคาสิโนแล้วก็จุดมุ่งหมายเชิงกลยุทธ์ทางเศรษฐกิจยังเป็นเนื้อหาที่ดำเนินงานของระบบการบริหารที่ใกล้ชิดกับบรรทัดฐานตะวันตกมากกว่ามาเก๊า

แนวคิดกว้างๆ จากฝั่งรัฐบาลมาเก๊าดูเหมือนว่าจะเป็นการจำกัดอุปทานของการเล่นเกมโดยการลดอุปทานของโต๊ะเพิ่มเติมและการขยายอสังหาริมทรัพย์จะควบคุมความต้องการในการเล่นเกมอย่างใด ความคิดต่อจากนั้นคือสิ่งนี้จะบรรเทาหรือควบคุมผลกระทบทางสังคมเชิงลบของพลเมืองจีนที่ใช้เงินมากเกินไปในคาสิโนมาเก๊า ปัญหา

ของการคิดเช่นนี้ก็คือ กลยุทธ์ดังกล่าวจะใช้ได้ผลก็ต่อเมื่อปัญหาด้านอุปทานได้รับการควบคุมจากทั้งสองด้านเท่านั้น กล่าวคือ จากด้านอุตสาหกรรมและด้านผู้เข้าชม เนื่องจากพลเมืองจีนมีสิทธิ์ทางเศรษฐกิจในการมาเยือนมาเก๊ามากขึ้นเรื่อยๆ ตัวเลขที่เข้ามาเล่นการพนันก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน แม้ว่าจำนวนโต๊ะจะถูกต่อยอดในตลาดเกินปี 2013 ก็ตาม สิ่งที่จะเกิดขึ้นทั้งหมดก็คือจำนวนผู้เข้าพักโต๊ะและสล็อตจะเพิ่มขึ้นจนถึงจุดที่คาสิโนถูกบังคับให้ใช้การกำหนดราคาเพื่อควบคุมความต้องการและความ

แออัดยัดเยียด ดังที่พวกเขาทำโดยการเพิ่มเดิมพันขั้นต่ำในช่วงเวลาเร่งด่วน หาก ‘จุดสูงสุด’ ที่เห็นในช่วงตรุษจีนในแง่ของผู้เล่นบนพื้นเกมหลักนั้นกลายเป็บรรทัดฐาน การกำหนดราคาที่สูงขึ้นในตลาดมวลชนจะช่วยผู้ประกอบการในการเพิ่มอัตรากำไรตลอดปีปฏิทิน การกำหนดราคาอาจผลักดันผู้มีรายได้น้อยที่สามารถเล่นการพนันได้น้อยที่สุดด้วยการใช้จ่ายตามดุลยพินิจเพียงเล็กน้อย การกำหนดราคาที่สูงขึ้นในตลาดมวลชนจะช่วยให้ผู้ประกอบการในการเพิ่มอัตรากำไรตลอดทั้งปีปฏิทิน

การกำหนดราคาอาจผลักดันผู้มีรายได้น้อยที่สามารถเล่นการพนันได้น้อยที่สุดด้วยการใช้จ่ายตามดุลยพินิจเพียงเล็กน้อย การกำหนดราคาที่สูงขึ้นในตลาดมวลชนจะช่วยให้ผู้ประกอบการในการเพิ่มอัตรากำไรตลอดทั้งปีปฏิทิน การกำหนดราคาอาจผลักดันผู้มีรายได้น้อยที่สามารถเล่นการพนันได้น้อยที่สุดด้วยการใช้จ่ายตามดุลยพินิจเพียงเล็กน้อย

นั่นอาจเป็นประเด็น บางทีรัฐบาลกลางและเจ้าหน้าที่ของมาเก๊าอยากให้ผู้มาเยือนมาเก๊าที่มีรายได้ต่ำกว่าใช้จ่ายไปกับเครื่องเล่นในสวนสนุกหรือเดินทางไปดูแพนด้ายักษ์ที่เพิ่งมาถึงจากประเทศจีนในบ้านใหม่ของพวกเขาที่โคโลอาน มากกว่าที่จะสาดค่าจ้างหนึ่งสัปดาห์ให้กับ บาคาร่าสองสามเกมในราคา HK$100 ต่อครั้ง

อุปสรรคด้านราคาดูเหมือนจะเป็นกลไกที่มีประสิทธิภาพในการควบคุมความต้องการบริการผู้บริโภคอื่นๆ เช่น โรงแรมหรู แม้แต่ผู้มีรายได้น้อยก็ยังยืดงบประมาณโรงแรมของตนออกไปในโอกาสพิเศษ เช่น ฮันนีมูนหรือวันครบรอบแต่งงาน ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ค่อยมีฐานะในมาเก๊าบางคนจะต้านทานต่อกลไกการกำหนดราคาที่ใช้กับการเดิมพันโต๊ะขั้นต่ำหรือไม่? แน่นอนว่ามีหลักฐานเล็กๆ น้อยๆ ที่แสดงว่าแนวคิดที่ยึดถืออย่างลึกซึ้งในวัฒนธรรมจีนเกี่ยวกับโชคชะตาและโชคอาจให้แรงจูงใจเพียง

พอสำหรับผู้บริโภคเหล่านั้นที่มักจะเสี่ยงโชคเพื่อขยายงบประมาณของตนเมื่อจำเป็น อย่าออกกฎการคืนข้อจำกัดของวีซ่าในปี 2011 หากข้อจำกัดด้านอุปทานของผู้ประกอบการและราคาเดิมพันขั้นต่ำ—รวมถึงขีดจำกัดที่เป็นไปได้ในการแบ่งปันอัตราการชนะเพื่อให้ตรงกับขีดจำกัดที่มีอยู่ของค่าคอมมิชชันชิปกลิ้ง—อย่าทำให้ผู้เล่นต้องทนทุกข์ทรมาน ความต้องการ.

Angel Playing Cards ยังไม่ได้อ้างความถูกต้อง 100% สำหรับผลิตภัณฑ์ชั้นนำในอุตสาหกรรม แต่อ้างว่ามีความมุ่งมั่น 100% ที่จะบรรลุเป้าหมายนั้น

ตัวอย่างของการมุ่งเน้นไปที่คุณภาพโดยรวมคือ หากลูกค้าคาสิโนหยิบยกปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Angel—ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับไพ่ที่สับล่วงหน้าของ Casino Angel, รองเท้าบาคาร่า Angel Eye หรือหนึ่งในกลุ่มไพ่คุณภาพคาสิโนอื่น ๆ ของบริษัท— บริษัทจะเรียกประชุมฝ่ายบริหารเพื่อหารือเกี่ยวกับประเด็นดังกล่าว

“ผู้อำนวยการบริษัทของเรา ผู้จัดการฝ่ายขายทั่วไป และตัวฉันเอง เราจะตรวจสอบรายงาน ตรวจสอบ และเราจะมีการประชุมพิเศษภายในสองสามวัน” ยาซูชิ ชิเกตะ ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัท ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองเกียวโต ประเทศญี่ปุ่น อธิบาย .

“เราตรวจสอบทุกแง่มุมของสถานการณ์เพื่อทำความเข้าใจกับสิ่งที่เกิดขึ้น เมื่อเราเริ่มต้นธุรกิจกับลูกค้า เราก็มุ่งมั่นที่จะรักษาลูกค้านั้นไว้เสมอ” นายชิเกตะกล่าวเสริม

Angel Playing Cards ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรมเกมในเอเชียว่ามีอัตราความล้มเหลวต่ำที่สุดของผลิตภัณฑ์ใดๆ ในหมวดหมู่นั้น และนั่นแสดงให้เห็นประสิทธิภาพการขาย Angel มีส่วนแบ่งส่วนใหญ่ในตลาดมาเก๊าสำหรับไพ่คาสิโน และ 100% ของตลาดคาสิโนในสิงคโปร์

คุณภาพที่สม่ำเสมอช่วยให้ไพ่ที่สุ่มล่วงหน้าของ Casino Angel ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงมากที่สุดในประเภท ‘Best Table Gaming Essential’ ในงานInside Asian Gaming ‘s Supplier Awards 2010ในเดือนมีนาคม คณะกรรมการยกย่องคุณภาพและบันทึกที่ปราศจากข้อผิดพลาดของผลิตภัณฑ์ก่อนสับเปลี่ยนของ Angel

Angel ยังอ้างว่ามีส่วนแบ่งที่โดดเด่นในตลาดโลกสำหรับรองเท้าบาคาร่าอิเล็กทรอนิกส์ เนื่องจากความแม่นยำของความสามารถในการอ่านไพ่ โต๊ะบาคาร่าส่วนใหญ่ในมาเก๊าและออสเตรเลียใช้ระบบ Angel Eye นั่นทำให้มีการประหยัดจากขนาดที่ช่วยให้มีการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างเข้มข้นและในทางกลับกันก็ปรับปรุงความปลอดภัยและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ให้บริการคาสิโน

ภูมิหลังทางวิชาชีพของ Mr Shigeta ในด้านที่ปรึกษาด้านการจัดการ เขาเข้าสู่ภาคส่วนนี้หลังจากสำเร็จการศึกษาสาขาวิทยาการสารสนเทศจากมหาวิทยาลัยเกียวโตในปี 1990 อาจช่วยให้เขาเก็บภาพรวมเกี่ยวกับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพได้เมื่อเขาร่วมงานกับ Angel ในอีกสามปีต่อมา เขาไต่เต้าขึ้นมาจากผู้บริหารระดับกลางมาเป็นผู้อำนวยการของ Angel Group ในปี 1995 และในที่สุดก็ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งสูงสุดในปี 2005

คุณ Shigeta และทีมงานของเขาได้พูดคุยกับIAGในงาน Global Gaming Expo ที่ลาสเวกัสเมื่อเร็ว ๆ นี้ และอธิบายว่า Angel สร้างชื่อเสียงในด้านคุณภาพได้อย่างไร และมีแผนจะพัฒนาชื่อเสียงนั้นต่อไปอย่างไร

Inside Asian Gaming:โปรดอธิบายบทบาทของรองเท้า Angel Eye ในการรักษาและสร้างส่วนแบ่งการตลาดของคุณในหมู่ผู้ให้บริการคาสิโน

Yasushi Shigeta : ตรงกันข้ามกับผู้ให้บริการในอเมริกาและยุโรปที่อาจให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพและความสะดวกสบายมากกว่า สิ่งที่ผู้ให้บริการในเอเชียต้องการเป็นอันดับแรกคือความปลอดภัย การใช้รองเท้าบาคาร่า Angel Eye หมายความว่าการโกงที่โต๊ะลดลงอย่างมาก นั่นคือข้อมูลที่เราได้รับจากคาสิโน ฉันคิดว่ากุญแจสำคัญคือเรามีลูกค้าที่หลากหลาย ดังนั้นเราจึงสามารถนำความคิดเห็นและความคิดเห็นของพวกเขามาพิจารณาเมื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเรา

โปรดอธิบายแนวทางการพัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับรองเท้า Angel Eye ของคุณ

ในช่วงสามปีนับจากการเปิดตัวครั้งแรก เราได้ปรับปรุงแพลตฟอร์มฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์สำหรับแพลตฟอร์มดังกล่าว หลังจากนั้นเราก็มีการพัฒนาซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่อง เกือบทุกปีเราเปิดตัวซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ การอัพเกรดจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์โดยช่างเทคนิคของเราที่เยี่ยมชมคาสิโน

ถ้ารองเท้าข้างหนึ่งอ่านผิดก็ไม่ดี ดังนั้นเราจึงทดสอบ, ทดสอบ; ทดสอบแพลตฟอร์มและซอฟต์แวร์ และทุกหน่วยที่ออกจากโรงงานของเรา

ทำไมรองเท้า Angel Eye ถึงมีชื่อเสียงในเรื่องความแม่นยำ?

ที่เราเชื่อก็เพราะความถูกต้อง ความแม่นยำมีสองประเภท: ความแม่นยำของไพ่เองและความแม่นยำของการจับคู่ระหว่างไพ่กับรองเท้าแองเจิลอาย

ในด้านความถูกต้องของบัตร เราได้พัฒนาระบบการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง 100% มีรหัสบนการ์ดแต่ละใบที่ช่วยลดโอกาสที่บัตรต่างประเทศจะถูกนำเข้าสู่ระบบ นั่นสำคัญมาก และความแม่นยำในการตัดที่ใช้ในการผลิตบัตรอยู่ในระดับที่เข้มงวดที่สุดในตลาด ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงของการป้อนการ์ดผิดหรืออ่านการ์ดผิดจากฐานเสียบ

เพื่อความแม่นยำในการจับคู่ เนื่องจากเราผลิตทั้งการ์ดและรองเท้าในโรงงานเดียวกัน เราจึงทำการทดสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าการ์ดและรองเท้าทำงานพร้อมกันได้อย่างถูกต้อง

เทคนิคการแจกไพ่อาจแตกต่างกันไปในแต่ละคาสิโนและจากเจ้ามือถึงเจ้ามือ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเทคโนโลยีรองเท้าที่ให้การอ่านที่แม่นยำในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันเหล่านี้จึงมีความสำคัญมาก

การบำรุงรักษารองเท้าก็มีความสำคัญเช่นกัน เรามีทีมงานบำรุงรักษาเฉพาะสำหรับตลาดมาเก๊าในมาเก๊า เป็นต้น หากมีปัญหา วิศวกรของเราสามารถไปที่คาสิโนและตรวจสอบ และปรับรองเท้าได้อย่างง่ายดายหากจำเป็น ยิ่งไปกว่านั้น การป้องกันย่อมดีกว่าการรักษา เราจึงตรวจสอบอุปกรณ์อย่างสม่ำเสมอแม้ว่าจะไม่มีการรายงานปัญหาก็ตาม

คุณมีแผนสำหรับรองเท้าบาคาร่ารุ่นต่อไปของคุณหรือไม่?

เรามีข้อกำหนดมากมายจากลูกค้าคาสิโนของเรา ขณะนี้เรากำลังพิจารณาว่าจะตอบสนองความต้องการเหล่านั้นอย่างไรในขณะที่อุตสาหกรรมก้าวไปข้างหน้า สิ่งที่สำคัญที่สุดคือความถูกต้องแม่นยำ 100% ไม่มีข้อผิดพลาดในการอ่าน เราต้องพัฒนาจุดนั้นก่อน

โปรดอธิบายแนวทางของคุณในการควบคุมคุณภาพของไพ่ของคุณ

เรามุ่งเน้นที่ความพึงพอใจของลูกค้า เป้าหมายของเราคือความถูกต้อง 100% แม้ว่าผลิตภัณฑ์ของเราจะมีความแม่นยำ 99.99% แต่เรามุ่งมั่นที่จะบรรลุผล 100% เสมอ จุดประสงค์ของเราไม่ใช่ส่วนแบ่งการตลาด จุดประสงค์ของเราคือความพึงพอใจของลูกค้า

คุณช่วยอธิบายได้ไหมว่าโรงงานของคุณมีบทบาทอย่างไรในการรับประกันคุณภาพ

Angel เข้าสู่ธุรกิจบัตรคาสิโนในปี 1997 ในปี 2004 เราได้สร้างโรงงานแห่งใหม่ เราใช้ประสบการณ์ของเราจากเจ็ดปีที่ผ่านมาและสร้างโรงงานที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะ

ในเอเชีย คาสิโนขนาดใหญ่ใช้ไพ่ประมาณ 10,000 สำรับต่อวัน หากผลิตภัณฑ์ของเรามีความคลาดเคลื่อน 0.1% นั่นหมายความว่า 10 สำรับต่อวันจะคลาดเคลื่อน ดังนั้นเราจึงพัฒนาอุปกรณ์ตรวจสอบดั้งเดิมเพื่อทำการตรวจสอบทั้งหมด และติดตั้งให้กับแต่ละกระบวนการผลิต

ความแม่นยำนั้นหมายความว่าไพ่แองเจิลไม่จำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบโดยคาสิโนที่การดำเนินงานหลังบ้านก่อนเล่น แองเจิลทำสิ่งนั้นให้กับเจ้าหน้าที่ล่วงหน้า

นอกจากนี้ การ์ดที่สับล่วงหน้าแต่ละกล่องจะมีบาร์โค้ดที่ไม่ซ้ำกัน เมื่อคุณสแกนบาร์โค้ด คุณจะมีข้อมูลเกี่ยวกับทุกสิ่งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ชุดนั้น

ส่วนแบ่งการตลาดปัจจุบันของคุณสำหรับการเล่นไพ่ที่ใช้ในตลาดเกมคาสิโนในเอเชียคืออะไร?

Angel มีตลาดไพ่คาสิโนในมาเก๊าเป็นส่วนใหญ่ และเป็นตลาดคาสิโนในสิงคโปร์ 100% คาสิโนในมาเลเซีย [Resorts World Genting] ใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา และคาสิโนเรือสำราญรายใหญ่ในเอเชียด้วย แนวโน้มส่วนแบ่งการตลาดมีแนวโน้มสูงขึ้น นอกจากนี้ออสเตรเลียก็แข็งแกร่งมาก เราเริ่มต้นในปี 1997 ด้วยคาสิโนระดับแรกสองแห่งในประเทศ และพวกเขายังคงใช้ผลิตภัณฑ์ของเราต่อไป คาสิโนทั้งหมดยกเว้นสองหรือสามแห่งในออสเตรเลียใช้ไพ่ของเรามานานกว่า 10 ปี เมื่อเราเริ่มต้นธุรกิจกับลูกค้าแล้ว เราก็มุ่งมั่นที่จะรักษาลูกค้ารายนั้นไว้เสมอระบบการดูแลลูกค้าของคุณทำงานอย่างไร?

เรามีผู้จัดการที่ทุ่มเทให้กับแต่ละตลาด หากลูกค้าแจ้งปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไพ่ของเรา ผู้จัดการจะไปพบลูกค้า ตรวจสอบไพ่ แล้วรายงานต่อบริษัทของเรา ผู้อำนวยการบริษัทของเรา ผู้จัดการฝ่ายขายทั่วไป และตัวฉันเอง เราตรวจสอบรายงาน ตรวจสอบ และเรามีการประชุมพิเศษภายในไม่กี่วัน เราตรวจสอบทุกแง่มุมของสถานการณ์เพื่อทำความเข้าใจว่าปัญหาคืออะไร บางครั้งเราอาจพบข้อเท็จจริงใหม่เกี่ยวกับการดำเนินการด้านการผลิต บางครั้งอาจเป็นความเข้าใจผิดระหว่างลูกค้ากับตัวเราเอง ประเด็นก็คือเรามุ่งเน้นที่จะมอบความเป็นเลิศให้กับลูกค้าเสมอ ไม่ใช่การไล่ล่าส่วนแบ่งการตลาด