เนวาดา อุตสาหกรรมเกมปูทางเข้าสู่ eSports

ในขณะที่อุตสาหกรรมเกมกำลังดิ้นรนด้วยวิธีที่สร้างสรรค์เพื่อดึงดูดลูกค้าที่อายุน้อยกว่าและทันสมัยกว่า กลุ่มมิลเลนเนียลที่เคี้ยวของโดริโทสที่เติบโตอย่างรวดเร็วในศตวรรษนี้ ได้ออกมาจากห้องใต้ดินของพ่อแม่เพื่อมาเติมเต็ม Street Fighter V และ Super Smash Brothers การแข่งขันทั่วประเทศ

สิ่งนี้อาจดูแปลกหรือตลกสำหรับ Baby Boomers และ Generation X-ers แต่มันก็สมเหตุสมผลที่คนรุ่นที่เติบโตมากับการเล่น Mario Kart และ Halo แทนการออกกำลังกายกลางแจ้งจะยอมรับวิดีโอเกมที่มีการแข่งขันสูงหรือที่เรียกว่า eSports ในวัยผู้ใหญ่ในฐานะรูปแบบความบันเทิงที่ต้องการ

ด้วยการค้นหาตัวเลือกความบันเทิงที่หลากหลายมากขึ้นอย่างต่อเนื่องสำหรับผู้ที่อยู่ในช่วงอายุ 20 และ 30 ปี และประวัติของลาสเวกัสในฐานะศูนย์กลางสำหรับ “กีฬา” ที่กำลังเกิดขึ้น เช่น UFC และ World Series of Poker ซึ่งเป็นการบรรจบกันระหว่าง eSports, Nevada และ อุตสาหกรรมเกมคาสิโนถือได้ว่าเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ จริงๆ แล้วมันจะเป็นยังไงล่ะ? เท่าที่เกี่ยวข้องกับเวกัส จักรวาล eSports สามารถแบ่งออกเป็นสองเส้นทางคู่ขนาน: เป็นเจ้าภาพการแข่งขันและการประชุม eSports ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก และเสนอไลน์การเดิมพันกีฬาจริงในกิจกรรม eSports

เพลงแรกเริ่มเบ่งบานแล้ว ส่วนหนึ่งนำโดย Mandalay Bay ของ MGM ในเดือนเมษายนได้เป็นเจ้าภาพการแข่งขันชิงแชมป์อเมริกาเหนือสำหรับ League of Legends นั่นเป็นเกมต่อสู้แบบผู้เล่นหลายคนที่ได้รับความนิยมอย่างล้นหลามซึ่งมีผู้เล่นมากกว่า 27 ล้านคนต่อวันทั่วโลกในปี 2014 จากนั้น เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ทางโรงแรมได้ต้อนรับ EVO (Evolution Championship Series) และผู้เล่น 15,000 คนเพื่อแข่งขันในเกมต่อสู้อย่าง Street Fighter V, Mortal Kombat X, และ Tekken 7: Fated Retribution

สิ่งเหล่านั้นไม่ใช่ความผิดปกติ มีการพูดคุยถึงการสร้างสนามกีฬาพิเศษในคาสิโนบน Las Vegas Strip เพื่อเป็นเจ้าภาพการแข่งขัน eSports battle royales มันจะติดตั้งได้กับ Xboxes, Playstation 4s และพีซีหลายร้อยเครื่อง

เส้นทางที่สองสำหรับ eSports กำลังดำเนินไปอย่างช้าๆ ด้วยเหตุผลทั้งด้านอุปสงค์และอุปทาน แม้ว่าเนวาดาจะเป็นผู้นำที่ดีเมื่อเทียบกับเขตอำนาจศาลอื่นๆ ของสหรัฐอเมริกา คณะกรรมการนโยบายการเล่นเกมของรัฐ นำโดยผู้ว่าการ Brian Sandoval พบกันในเดือนพฤษภาคมเพื่อหารือเกี่ยวกับกรอบการกำกับดูแลสำหรับการเดิมพัน eSports โดยรวมแล้ว คณะกรรมการมีทัศนคติเชิงบวกต่อ eSports โดยยอมรับว่าสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ดีสำหรับคาสิโนและสำหรับเนวาดาในวงกว้างมากขึ้น คณะกรรมการจะประชุมกันในช่วงฤดูใบไม้ร่วงเพื่อแก้ไขปัญหานี้อีกครั้งและตอบคำถามที่ค้างอยู่ เช่น eSports ควรถูกกำหนดให้เป็น “กีฬา” เพื่อวัตถุประสงค์ในการเดิมพันหรืออย่างอื่น

เนื่องจากแมตช์ eSports ยังคงเป็นกิจกรรมเฉพาะโดยพื้นฐาน (เหนือสิ่งอื่นใด พวกเขาต้องการความรู้เฉพาะทางเกี่ยวกับเกมเฉพาะที่กำลังเล่น) จึงมีคำถามว่าข้อเสนอดังกล่าวจะสร้างความสนใจได้มากน้อยเพียงใดในขั้นต้นในหมู่สาธารณะเดิมพัน แต่ในลักษณะเดียวกับที่การรายงานข่าวทางโทรทัศน์ขับเคลื่อนการเดิมพันกีฬาแบบดั้งเดิม ความสนใจที่เพิ่มขึ้นใน eSports จาก ESPN และเครือข่ายอื่น ๆ (ESPN2 ถ่ายทอดสดการแข่งขัน Street Fighter V World Championship ที่ EVO เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา) จะสร้างความคุ้นเคยและมีแนวโน้มที่จะกระตุ้นความต้องการการเดิมพันที่เพียงพอสำหรับเกมเหล่านี้

Newzoo ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยตลาด คาดการณ์ว่าตลาด eSports ทั่วโลกจะมีรายได้ถึง 463 ล้านดอลลาร์ในปี 2559 และ 1 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2562 ซึ่งจะทำให้รายได้รวมเป็นพันล้านหากไม่ใช่หลายหมื่นล้านดอลลาร์ จากการเปรียบเทียบ หนังสือกีฬาของเนวาดามีรายได้ถึง 4.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2558

อีกข้อบ่งชี้ว่า eSports iron กำลังมาแรงในวันอังคารนี้ เมื่อ American Gaming Association ร่วมกับ Innovation Group จะจัดการสัมมนาทางเว็บครั้งแรกเกี่ยวกับอุตสาหกรรม eSports . การสัมมนาผ่านเว็บจะมี Seth Schorr จาก Downtown Grand ในลาสเวกัส ซึ่งพยายามจัดกิจกรรม eSports และนำเสนอการเดิมพัน eSports ในเชิงรุก และ Hai Ng จาก Neomancer ซึ่งเป็นกลุ่มเทคโนโลยีที่ช่วยนำกีฬาแฟนตาซีรายวันมาสู่กระแสหลัก และได้เปลี่ยนความสนใจไปที่ eSports .

การสัมมนาผ่านเว็บฟรีจะนำเสนอมุมมองระดับสูงของอุตสาหกรรม eSports รวมถึงแนวโน้มการเติบโต พลวัตของเกมและผู้เล่นยอดนิยม และตัวเลขผู้เข้าร่วมทัวร์นาเมนต์ล่าสุดที่สะดุดตา Chris Moyer โฆษกของ AGA อธิบายว่าการสัมมนาผ่านเว็บเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นของกลุ่มการค้าในการให้ความรู้และแจ้งอุตสาหกรรมเกี่ยวกับแนวโน้มที่เกิดขึ้นในจักรวาลเกม เขากล่าวว่าความต้องการมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องภายในอันดับสมาชิกเพื่อทำความเข้าใจให้ดีขึ้นว่าคาสิโนสามารถเดิมพันเรียกร้องในภาคที่เพิ่งเกิดใหม่นี้ได้อย่างไร และตั้งข้อสังเกตว่า eSports จะเป็นหัวข้อยอดนิยมที่ G2E ในเดือนกันยายน

แม้ว่าจะไม่ได้อยู่ในวาระการประชุมอย่างเป็นทางการ แต่หัวข้อที่มีแนวโน้มว่าจะได้รับการแก้ไขในระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บและหลังจากนั้นจะเป็นการปราบปรามล่าสุดโดย Valve Corporation ผู้พัฒนาวิดีโอเกมและบริษัทจัดจำหน่ายดิจิทัล บนเว็บไซต์ที่เรียกว่า “การพนันสกิน” ที่อำนวยความสะดวกในการเดิมพันที่ไม่มีใบอนุญาตใน กิจกรรมอีสปอร์ต การพัฒนานี้ไม่เพียงแต่ส่งผลต่อการรณรงค์ของ AGA เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ประกอบการการพนันที่ผิดกฎหมาย แต่ยังเน้นย้ำถึงความจำเป็นสำหรับกรอบการเดิมพัน eSports ที่มีการควบคุมที่ให้การป้องกันการหลอกลวงและการเล่นที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ ในขณะเดียวกันก็รับประกันความสมบูรณ์ของการแข่งขัน eSports

ผู้เนิร์ดคอมพิวเตอร์และนักเล่นเกมวิดีโอไม่เคยเป็นส่วนสำคัญของเวกัสมาก่อน แต่ด้วย eSports โอกาสสุกงอมสำหรับเนวาดาที่จะรับบทบาทผู้นำที่มีบางสิ่งที่เป็นที่สนใจอย่างมากของคนรุ่นมิลเลนเนียลจำนวนมาก ซึ่งเป็นรุ่นที่แสดงความสนใจในเกมแบบดั้งเดิมน้อยกว่ามาก

การแฮ็กล่าสุดของ Wendy’s ได้เปิดเผยข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าหลายราย ภายหลังการโจมตีข้อมูลตั้งแต่เว็บไซต์หาคู่นอกใจ Ashley Madison ไปจนถึง CVS เครือร้านขายยา ไปจนถึงสำนักงานบริหารงานบุคคลของรัฐบาลสหรัฐฯ การละเมิดของเวนดี้เป็นเครื่องเตือนใจว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของเราไม่ปลอดภัยเท่าที่เราต้องการ เป็น. ผู้ประกอบการคาสิโนเผชิญกับความท้าทายในการรักษาข้อมูลลูกค้าให้ปลอดภัย แต่พวกเขามีเครื่องมือมากมายที่จะช่วยพวกเขา

ในการแฮ็กของ Wendy เช่นเดียวกับการละเมิดอื่นๆ ที่ทำให้เกิดข่าว ข้อมูลการชำระเงิน รวมถึงชื่อผู้ถือบัตร หมายเลขบัตร และวันหมดอายุ – สิ่งที่คุณต้องใช้ในการซื้อ – ถูกขโมยจากร้านค้ามากกว่าพันแห่ง (รวมถึงสามแห่งในเนวาดาตอนเหนือ แต่ ไม่มีในลาสเวกัส)

แนวโน้มของการละเมิดข้อมูลคาสิโนที่คล้ายกัน ซึ่งอาจรวมถึงไม่เพียงแต่รายละเอียดบัตรเครดิต แต่ยังรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลและการเงินที่ละเอียดอ่อน เป็นเรื่องที่น่ากังวลมานานแล้วในเนวาดา กว่าห้าปีที่ผ่านมา (“ร้ายแรงเกี่ยวกับความปลอดภัยทางไซเบอร์” วันที่ 13 มกราคม 2554) คณะกรรมการควบคุมการเล่นเกมของเนวาดาได้เผยแพร่จดหมายที่มีจุดมุ่งหมาย “เพื่อเป็นการเตือนให้ผู้ได้รับใบอนุญาตที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดดำเนินการตรวจสอบมาตรการรักษาความปลอดภัยเป็นระยะ” และรับรองการปฏิบัติตาม บทบัญญัติการเปิดเผยการละเมิดของรัฐ นอกจากนี้ ยังระบุว่าความล้มเหลวในการปฏิบัติตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง รัฐ และท้องถิ่นที่บังคับใช้ความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เข้มงวด อาจได้รับการพิจารณาในคำตัดสินของคณะกรรมาธิการว่า “วิธีการดำเนินการที่ไม่เหมาะสม” ซึ่งเป็นโอกาสที่ไม่พึงประสงค์อย่างยิ่งสำหรับผู้รับใบอนุญาต

การโจมตีที่ร้ายแรงที่สุดในปัจจุบันต่อผู้ให้บริการคาสิโนคือการแฮ็กเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2557 ของ Las Vegas Sands Corp. ซึ่งเป็นเจ้าของ Venetian และ Palazzo หลังจากร่วมมือกัน ผู้ก่อวินาศกรรมได้ปล่อยระเบิดมัลแวร์ที่แพร่กระจายผ่านระบบไอทีของบริษัท การโจมตีดังกล่าวซึ่งถูกกล่าวหาว่ากระทำโดย “นักแฮ็กข้อมูล” ชาวอิหร่าน ส่งผลให้เกิดความผิดพลาดครั้งใหญ่ในคอมพิวเตอร์ของบริษัทในลาสเวกัสและเบธเลเฮม รัฐเพนซิลวาเนีย (ซึ่งบริษัทเป็นเจ้าของ Sands Bethlehem)

ไฟล์หลายพันไฟล์ถูกโจมตีจากการโจมตี รวมถึงข้อมูลลูกค้าและพนักงาน Michael Leven ซีอีโอในขณะนั้นประเมินความเสียหายมากกว่า 40 ล้านดอลลาร์ การละเมิดไม่ได้ส่งผลให้เกิดการดำเนินการตามกฎระเบียบหรือการเรียกร้องใด ๆ ต่อ Sands แต่เป็นการเน้นย้ำถึงความสำคัญของความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการละเมิดที่มีค่าใช้จ่ายสูงเพียงใด

การโจมตีที่แซนด์สเป็นเพียงส่วนเล็กของภูเขาน้ำแข็งเท่านั้นที่อาจก่อให้เกิดหายนะจากการโจมตีในอนาคต นวัตกรรมเดียวกันกับที่คาสิโนต้องการให้ลูกค้ามีวิธีการเล่นและการเชื่อมต่อแบบใหม่ทำให้พวกเขามีความเสี่ยงอย่างมาก

“หากคุณมีเว็บไซต์เกมออนไลน์” Curtis Levinson ผู้อำนวยการฝ่ายที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ของ White Sand Gaming กล่าว “คุณกำลังโฆษณา ‘แฮ็กฉัน’ หากคุณเป็นคาสิโนที่ให้บริการ Wi-Fi แก่แขก คุณกำลังโฆษณา ‘แฮ็กฉัน’”

“มันเป็นทุกอย่างจริงๆ” Sal Scheri ซีอีโอของ White Sand กล่าว “คุณมีแขกที่ใช้ Wi-Fi และพนักงานด้วย เมื่อคุณเข้าถึงได้ คุณจะเข้าถึงทุกสิ่งได้ รวมถึงระบบภายในและข้อมูลลูกค้า”

Wi-Fi ฟรี—สิทธิพิเศษที่น่ายินดีสำหรับพวกเราส่วนใหญ่—เป็นสิ่งที่อันตรายเนื่องจากอาชญากรไซเบอร์สามารถใช้เพื่อบันทึกข้อมูลที่ส่ง ซึ่งอาจรวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และรหัสผ่าน ในแนวปฏิบัติด้านการคุ้มครองผู้บริหารของเขา Levinson แนะนำว่าผู้นำธุรกิจที่เดินทางไม่เคยใช้เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม แต่ให้ใช้โทรศัพท์เพื่อตั้งค่าฮอตสปอตของตนเองแทน เขาแนะนำให้นักเดินทางทุกคนทำเช่นเดียวกัน

ความสะดวกและความแพร่หลายของฮอตสปอต Wi-Fi ทำให้เกิดช่องโหว่มากขึ้นสำหรับคาสิโน เลวินสันอธิบายสถานการณ์ที่อาชญากรไซเบอร์สามารถขอฮอตสปอตที่มีขายทั่วไปได้จนถึงชุดแบตเตอรี่ ติดตั้งอย่างซ่อนเร้นบนพื้นคาสิโน และตั้งค่าให้ดูดฝุ่นข้อมูลมือถือและ Wi-Fi “นั่นรวมถึง” เขากล่าว “หมายเลขเซลล์ การสนทนา ข้อมูลใดๆ ที่ส่งไป และรหัสผ่าน” อาชญากรยังสามารถใช้ฮอตสปอตเหล่านี้เพื่อแฮ็กระบบคาสิโนได้

ความผิดประเภทนี้สามารถแก้ไขได้ เลวินสันแนะนำให้คาสิโนทำการสำรวจไซต์ไร้สายเป็นประจำ ซึ่งเปิดเผยทุกสิ่ง “คุณสามารถนั่งในห้องเฝ้าระวังและชมจุดร้อนบานทั่วคาสิโน” เขากล่าว

กุญแจสำคัญในการป้องกันการโจมตีคือขั้นตอนที่ดี ธุรกิจสามารถบรรเทาอันตรายจากการโจมตีของแรนซัมแวร์ (ซึ่งแฮกเกอร์ประนีประนอมระบบและเรียกร้องการชำระเงินเพื่อเรียกคืนการเข้าถึง) โดยการพัฒนาความต่อเนื่องทางธุรกิจที่ดีและโปรโตคอลการกู้คืนระบบ หากขั้นตอนการสำรองข้อมูลและการกู้คืนดีเพียงพอ คาสิโนไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าไถ่ พวกเขาเพียงแค่ล้างระบบและกู้คืน

ด้วยค่าใช้จ่ายของข้อมูลที่ถูกบุกรุกและการสูญเสียการดำเนินงานที่สูงมาก Levinson แนะนำให้คาสิโน—และลูกค้า—ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยทางไซเบอร์ก่อนการแฮ็กครั้งใหญ่ครั้งต่อไป ด้วยการเดิมพันที่เพิ่มขึ้นและเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว มั่นใจว่าไซเบอร์สเปซจะยังคงเป็นสมรภูมิต่อไป

David G. Schwartz เป็นผู้อำนวยการศูนย์วิจัยการเล่นเกมของ UNLV

จากผลกระทบของการเลือกตั้งในปี 2559 เกี่ยวกับการเล่นเกม ไปจนถึงโอกาสของคาสิโนในการลงทุนใน eSports ไปจนถึงการดึงดูดลูกค้ารุ่นต่อไป Global Gaming Expo (G2E) ในปีนี้จะมีการสนทนาที่แข็งแกร่งในหัวข้อที่ร้อนแรงที่สุดของอุตสาหกรรมเพื่อเตรียมผู้เข้าร่วมสำหรับการเติบโตอย่างรวดเร็ว ภูมิทัศน์การเล่นเกมคาสิโน

นำเสนอโดย American Gaming Association (AGA) งานแสดงสินค้าและการประชุมเกมระดับนานาชาติชั้นนำของโลกกลับมาอีกครั้งในลาสเวกัสในวันที่ 27-29 กันยายนที่ Sands Expo and Convention Center

ผู้เข้าร่วมจะได้สัมผัสกับอนาคตของอุตสาหกรรมเกมคาสิโนโดยตรงผ่านพื้นที่การเล่นเกมที่เหนือกว่าและเส้นทางการสัมมนาที่ครอบคลุมและขยายออกไป รวมถึงสำรวจวิธีการต่างๆ เพื่อเพิ่มผลกำไร นอกจากนี้ เป็นครั้งแรกที่ AGA มอบส่วนลด 50 เปอร์เซ็นต์จากค่าธรรมเนียมการลงทะเบียนให้กับสมาชิก

อีกครั้งสำหรับงานแสดงสินค้า AGA จะร่วมมือกับ National Indian Gaming Association (NIGA) สำหรับการเปิดประเด็นสำคัญในเช้าวันอังคารกับประธาน Ernie Stevens เพื่อหารือเกี่ยวกับการรวมกันเพิ่มเติมของสองภาคส่วนหลักของอุตสาหกรรมคาสิโน – ชนเผ่าและการค้า นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมจะได้รับการกล่าวสุนทรพจน์สำคัญตลอดสามวันโดยบุคคลสำคัญที่เป็นตัวแทนของธุรกิจ กีฬา และเกม

นอกจากนี้ เนื่องจากความต้องการที่ได้รับความนิยม G2E 2016 จะนำเส้นทางการสัมมนากลับมาในวันอังคารและวันพุธ เพื่อให้ผู้เข้าร่วมได้สำรวจหลายประเภทในเชิงลึก รวมถึงความสนใจของชนเผ่า นโยบายการเล่นเกม วิธีการเล่นเกมที่เกิดขึ้นใหม่ การพัฒนาอาชีพ และผลิตภัณฑ์ทรัพย์สินของคาสิโน

เราได้นำเสนอหัวข้อ eSports ในงานเมื่อปีที่แล้ว และอุตสาหกรรมนี้กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ในปีนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านเกมจะได้รับความเข้าใจเกี่ยวกับโครงสร้างของโอกาสทางธุรกิจที่อาจสร้างผลกำไรสำหรับคาสิโนผ่านเซสชันในลีกอาชีพ eSports ข้อมูลประชากรที่สำคัญ และความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ

ในการสัมมนาครั้งหนึ่ง เราจะเจาะลึกลงไปในกลุ่มที่ใหญ่ที่สุดในตลาดปัจจุบัน ซึ่งก็คือกลุ่มมิลเลนเนียล ด้วยขนาดที่แซงหน้ากลุ่มเบบี้บูมเมอร์และมีแนวโน้มในการเล่นการพนันที่ต่ำกว่าคนรุ่นก่อนๆ การสัมมนาจะสำรวจวิธีต่างๆ ในการดึงดูดตลาดที่ร่ำรวยนี้ โดยการตรวจสอบการใช้จ่ายและพฤติกรรมของกลุ่ม

นอกจากนี้ เนื่องจาก G2E จัดขึ้นเพียงสามสัปดาห์ก่อนการอภิปรายชิงตำแหน่งประธานาธิบดีครั้งแรกในลาสเวกัส และหนึ่งเดือนก่อนวันเลือกตั้งเล็กน้อย ผู้เข้าร่วมจะได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าการเลือกตั้งจะมีบทบาทสำคัญในอนาคตของ อุตสาหกรรมเกมคาสิโน ในระหว่างการอภิปรายเซสชันความเร็วพิเศษ ผู้เชี่ยวชาญจะสำรวจสถานการณ์หลังการเลือกตั้งที่อาจเกิดขึ้นและกรรมสิทธิ์ของกฎหมายเฉพาะการเล่นเกม

การสัมมนาที่โดดเด่นอื่นๆ จะเจาะลึกในหัวข้อต่างๆ รวมถึงนวัตกรรมล่าสุดในวิธีการเล่นเกมและผลิตภัณฑ์ที่มี iGaming เกมบนโต๊ะ และสล็อต

ขณะที่เดินชมการแสดง ผู้เข้าร่วมจะได้สัมผัสประสบการณ์รีสอร์ทแบบบูรณาการแบบใหม่ แบ่งออกเป็นสี่ส่วนหลัก – แนวคิดการต้อนรับ โซลูชั่นเทคโนโลยี อาหารและเครื่องดื่ม และความบันเทิง – ประสบการณ์รีสอร์ทแบบบูรณาการ ซึ่งขณะนี้จะยึดอยู่ที่ปลายด้านหนึ่งของพื้นแสดงหลัก จะมีผู้แสดงสินค้าที่ไม่ใช่เกมมุ่งเน้นไปที่วิธีดึงดูดแขกคาสิโน เพื่อการเข้าพักในโรงแรมที่ยาวนานและมีส่วนร่วมมากขึ้น ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของ Integrated Resort Experience เวิร์กช็อปสมาคมสปาหนึ่งวันจะแสดงให้เห็นว่าสปาสามารถส่งเสริมแบรนด์ของบริษัทด้วยความสามารถในการดึงดูดและรักษาแขกได้อย่างไร

ด้วยคุณสมบัติเหล่านี้ AGA มุ่งเน้นไปที่วิวัฒนาการของ G2E เพื่อให้แน่ใจว่าจะตามทันอุตสาหกรรมที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

เกมคาสิโนกำลังเข้าสู่ยุคที่น่าตื่นเต้นพร้อมกับเทรนด์ เทคโนโลยี และโอกาสใหม่ๆ ที่จะขับเคลื่อนภาคส่วนมูลค่า 240 พันล้านดอลลาร์ในอนาคต G2E 2016 จะมอบแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับเกมทั้งหมด เพื่อจัดเตรียมเครื่องมือที่จะช่วยให้พวกเขาเติบโตต่อไปในอนาคต

ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ และฉันหวังว่าจะได้พบคุณในลาสเวกัส

กฎหมายการขยายการเล่นเกมส่วนใหญ่ที่ผ่านในช่วงแปดสิบปีที่ผ่านมาได้รับแรงหนุนจากความต้องการรายได้จากภาษี การจ้างงาน และการกระตุ้นเศรษฐกิจ ตัวอย่างเช่น เมื่อแมสซาชูเซตส์อนุมัติการเล่นเกม รัฐอยู่ท่ามกลางภาวะถดถอยและงานที่ต้องการอย่างมาก การลงทุน และแหล่งรายได้จากภาษีใหม่ กองกำลังโปรคาสิโนดำเนินการทั้งวันด้วยการคาดการณ์รายได้ภาษี 300-500 ล้านดอลลาร์ ตำแหน่งงานหลายพันตำแหน่ง และการพัฒนาเศรษฐกิจหลายร้อยล้านดอลลาร์ และในเดือนพฤศจิกายนปี 2554 ผู้ว่าการรัฐได้ลงนามในพระราชบัญญัติการเล่นเกมแบบขยาย การกระทำดังกล่าวมีให้สำหรับคาสิโนสามแห่งและห้องสล็อตหนึ่งแห่ง ห้าปีต่อมาห้องนั่งเล่นสล็อตเป็นทรัพย์สินเพียงแห่งเดียวที่ดำเนินงานและในปีแรกสร้างภาษีได้เพียง 81 ล้านดอลลาร์ นั่นอยู่ไกลจากความคาดหวังของการกระทำ

ไม่มีอะไรง่ายไปเหมือนกับที่นักการเมืองสมัยก่อนเคยจินตนาการไว้ว่ากระบวนการนี้เต็มไปด้วยปัญหาและความล่าช้าที่ไม่คาดคิด การออกใบอนุญาตเพียงอย่างเดียวใช้เวลาสี่ปีในการมอบใบอนุญาตคาสิโนสองใบและอีกหนึ่งใบสำหรับห้องนั่งเล่นสล็อตที่ได้รับอนุญาต มีข้อบังคับคณะกรรมการคณะกรรมการและความสนใจพิเศษระดับท้องถิ่นจำนวนมากซึ่งมีข้อกำหนดพิเศษที่ต้องปฏิบัติตามเพิ่มความล่าช้าระหว่างการผ่านการกระทำและการเปิดคาสิโน MGM ในสปริงฟิลด์และคาสิโน Wynn ในท้ายที่สุดนอกบอสตัน . การฟ้องร้องหลายคดีโดยชุมชนที่ไม่มีความสุขและคู่ครองที่ไม่พอใจและถูกปฏิเสธก็ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของแผนเช่นกัน ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้ทำให้การประมาณการรายได้เดิมไม่สามารถบรรลุผลได้

การเพิ่มความซับซ้อน ภูมิทัศน์การแข่งขันมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากเนื่องจากฝ่ายนิติบัญญัติในแมสซาชูเซตส์กำลังโต้เถียงถึงข้อดีของการพนันคาสิโน สภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปนั้นจะมีผลกระทบอย่างมากต่อรายได้จากการเล่นเกมในแมสซาชูเซตส์ มีคาสิโนในปี 2559 มากกว่าในปี 2554 และจะมีมากขึ้นในปี 2562 หรือ 2563 เมื่อ MGM และ Wynn เปิดในที่สุด แต่แมสซาชูเซตส์ไม่ใช่รัฐเดียวที่ฝ่ายนิติบัญญัติล้มเหลวในการคำนึงถึงการขยายตัวของอุตสาหกรรมในระดับภูมิภาคเมื่อคาดการณ์รายได้ภาษีคาสิโน

นิวยอร์กกำลังจะพบกับความขาดแคลนเช่นเดียวกันเมื่อคาสิโนที่ได้รับอนุญาตใหม่ในรัฐนั้นเปิดในที่สุด เช่นเดียวกับแมสซาชูเซตส์ นิวยอร์กจะมีการแข่งขันมากกว่าที่กฎหมายคาดไว้ คาสิโนอื่นๆ เหล่านั้นจะใช้ส่วนหนึ่งของเงินที่ผู้ว่าการ Cuomo และฝ่ายนิติบัญญัติหวังว่านิวยอร์กจะรวบรวมได้ แต่ถึงแม้ไม่มีการแข่งขันเพิ่มเติม ความล่าช้าระหว่างการอนุมัติกฎหมายที่เปิดใช้งานและการเปิดคาสิโนจะกำหนดแผนงานของผู้ว่าการรัฐและการคาดการณ์รายได้ภาษีย้อนกลับไปสองหรือสามปี

คาสิโนแห่งเดียวที่ไม่น่าจะได้รับผลกระทบจากการแข่งขันหรือความล่าช้าของราชการไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของแผนของผู้ว่าราชการ Genting Resorts ในควีนส์ เก็นติ้งเตรียมทุ่มเงิน 400 ล้านดอลลาร์เพื่อขยายโรงแรม สปา ร้านอาหาร และพื้นที่จัดการประชุมขนาด 140,000 ตารางฟุต นอกจากนี้ยังมีแผนที่จะเพิ่มสล็อตแมชชีน 1,000 เครื่อง ซึ่งจะทำให้มีทั้งหมด 6,500 เครื่อง Genting Resort ในควีนส์เป็นคาสิโนแห่งเดียวในประเทศที่ไม่ถูกคุกคามจากการแข่งขันครั้งใหม่ เก็นติ้งเป็นคาสิโนบ้านเกิดของชาวนิวยอร์กมากกว่าแปดล้านคน แม้แต่คาสิโนในทุ่งหญ้าของรัฐนิวเจอร์ซีย์ก็ไม่ได้ตัดทอนธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญ อย่างไรก็ตาม คาสิโนที่สนามแข่ง Meadowlands จะส่งผลกระทบต่อคาสิโนอื่นๆ ที่จะสร้างในนิวยอร์ก

นิวเจอร์ซีย์พร้อมที่จะขยายการเล่นเกม ในเดือนพฤศจิกายน การลงประชามติของคาสิโนจะอยู่ในบัตรลงคะแนน ผู้ลงคะแนนจะถูกถามว่าพวกเขาต้องการคาสิโนเพิ่มเติมในรัฐนิวเจอร์ซีย์หรือไม่ การคาดการณ์รายได้จากคาสิโนเพิ่มเติมในรัฐนิวเจอร์ซีย์จะเบาบางเหมือนกับในนิวยอร์กและแมสซาชูเซตส์ ความกระตือรือร้น วาระส่วนตัว และการขาดข้อมูลที่เป็นกลาง กำลังบิดเบือนผลกระทบและประโยชน์ของการขยายตัวในรัฐนิวเจอร์ซีย์ ประเด็นหนึ่งที่ผู้สนับสนุนในรัฐนิวเจอร์ซีย์กำลังเพิกเฉยคือความเป็นไปได้ของการขยายตัวในรัฐเพนซิลวาเนีย

ในรัฐเพนซิลเวเนีย สภานิติบัญญัติและผู้ว่าการรัฐถูกขังอยู่ในการอภิปรายเรื่องงบประมาณสองปีที่ตึงเครียดและต้องต่อสู้ดิ้นรน ในที่สุดฝ่ายนิติบัญญัติก็ผ่านแพ็คเกจรายได้ 1.3 พันล้านดอลลาร์ งบประมาณเรียกร้องให้มีการใช้จ่าย 31.5 พันล้านดอลลาร์ นอกเหนือจากภาษีใหม่เกี่ยวกับยาสูบและเงินกู้จากกองทุนทั่วไปแล้ว งบประมาณคาดว่าจะประมาณ 100 ล้านดอลลาร์จากการพนันทางอินเทอร์เน็ตที่ดำเนินการโดยคาสิโน เครื่องสล็อตที่สนามบิน และห้องเดิมพันนอกสนาม ในลักษณะเดียวกับที่แมสซาชูเซตส์ทำ ผู้ร่างกฎหมายในเพนซิลเวเนียได้ออกแบบการขยายเกมแบบย้อนกลับ พวกเขาเริ่มต้นด้วยจำนวนเงินที่ต้องการและกำหนดหมายเลขให้กับแต่ละหมวดหมู่ด้วยวิธีที่ค่อนข้างไม่มีอำเภอใจ

ฝ่ายนิติบัญญัติของรัฐเพนซิลวาเนียอนุมัติงบประมาณที่จะต้องใช้เงิน 100 ล้านดอลลาร์จากการเรียกเก็บเงินการพนันออนไลน์ที่จะไม่มีการลงคะแนนจนกว่าจะถึงฤดูใบไม้ร่วง นอกเหนือจากมาตรการการพนันที่ฝ่ายนิติบัญญัติหวังว่าจะสร้างรายได้อย่างน้อย 100 ล้านดอลลาร์ งบประมาณ 31.6 พันล้านดอลลาร์ยังต้องอาศัยเงินกู้ 200 ล้านดอลลาร์จากสมาคมการจัดจำหน่ายความรับผิดทางวิชาชีพแห่งเพนซิลเวเนีย ซึ่งเป็นกองทุนประกันการทุจริตต่อหน้าที่ทางการแพทย์ที่ได้รับอนุญาตจากรัฐบาล อีวาน กรอสแมน, Watchdog, 15-16-2016

อะไรคือโอกาสที่ผู้บัญญัติกฎหมายมีความถูกต้องเกี่ยวกับศักยภาพในการสร้างรายได้ของการพนันออนไลน์หรือการขยายตัวอื่น ๆ? ไม่มีอะไรมากในความคิดของฉัน เป็นเรื่องยากมากที่จะหาตัวอย่างของรัฐที่ตัวเลขที่ขับเคลื่อนการรณรงค์เพื่อการขยายตัวเกิดขึ้นจริง โอไฮโออาจถูกอ้างถึงว่าเป็นรัฐที่ฝ่ายนิติบัญญัติทำถูกต้อง ยกเว้นว่าผู้ว่าการรัฐพบวิธีที่จะอนุญาตเครื่องสล็อตที่สนามแข่งซึ่งมากกว่าสองเท่าของจำนวนเครื่องสล็อตในรัฐ และนั่นคือแก่นของปัญหา เศรษฐกิจและอุตสาหกรรมเกมมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การวางแผนระยะยาวที่ไม่คำนึงถึงปัญหาหรือคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในภูมิทัศน์ย่อมถูกกำหนดให้ล้มเหลว

ฉันเริ่มคิดถึงประเด็นที่สมาชิกสภานิติบัญญัติและนักการเมืองคาดหวังมากเกินไปหลังจากอ่านบทความในPittsburgh Tribune-Reviewโดย Mark Gruetze Gruetze อ้างถึง Mathew Katz ผู้ก่อตั้งบริษัทซอฟต์แวร์ เตือนใครก็ตามที่จะรับฟังเกี่ยวกับความท้าทายในการทำให้การพนันทางอินเทอร์เน็ตถูกกฎหมายในเพนซิลเวเนีย

ไม่ว่าเมื่อใดที่เกมออนไลน์เริ่มต้นในเพนซิลเวเนียหรือรัฐอื่น ๆ อย่าคาดหวังว่าเงินภาษีหรือกำไรจากคาสิโนจะท่วมท้นในทันที เสียงแห่งประสบการณ์กล่าว “ความจริงก็คือต้องใช้เวลา” Matthew Katz ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ CAMS LLC ซึ่งเป็นบริษัทแคลิฟอร์เนียที่ให้บริการซอฟต์แวร์สำหรับผู้ให้บริการการพนันออนไลน์ในเนวาดาและนิวเจอร์ซีย์กล่าว “มันไม่ได้เกิดขึ้นทันทีทันใดที่คุณแสดงสดและทุกคนก็มาเล่นกัน ต้องใช้เวลาในการให้ความรู้แก่ตลาด” Katz ยังเป็นผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Verifi Inc… “เราต้องการเข้ามาในเพนซิลเวเนีย แต่หากค่าใช้จ่ายจะใกล้เคียงกับของรัฐนิวเจอร์ซีย์ เราอาจจะต้องตัดสินใจว่าจะไม่ทำ” Mark Gruetze, Tribune-Review, 7-5-16

คำเตือนของแคทซ์ประกอบด้วยแนวคิดที่สำคัญสองประการ ต้องใช้เวลาในการสร้างตลาดใหม่ และหากค่าธรรมเนียมและภาษีสูงเกินไป บริษัทที่รอบคอบก็จะส่งต่อโอกาสนี้ สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ปัญหาเดียวที่ต้องเผชิญกับการขยายตัวของเกมในโลกปัจจุบัน แต่พวกเขาชี้ให้เห็นว่าการทำนายศักยภาพของคาสิโนในอนาคตมีความซับซ้อนเพียงใด อุตสาหกรรมเกมได้มาถึงจุดที่ไม่มีเขตอำนาจศาลใดยืนหยัดอยู่ได้เพียงลำพัง และร้านเกมใหม่แต่ละแห่งก็ส่งผลกระทบต่อร้านอื่น ๆ ทั้งหมดที่อยู่ไม่ไกลเกินเอื้อม นั่นทำให้เป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องคำนึงถึงความเป็นจริงในการวางแผนการขยายเกม อย่างไรก็ตามผู้ร่างกฎหมายและนักการเมืองแทบจะไม่มีความเป็นจริงเลย พวกเขาคาดหวังมากเกินไปดังนั้นจึงต้องผิดหวังอย่างแน่นอน แต่แน่นอนว่า หากฝ่ายนิติบัญญัติเผชิญกับข้อเท็จจริงอย่างตรงไปตรงมา พวกเขาจะต้องจัดการกับข้อเท็จจริงที่สำคัญที่ว่าการใช้จ่ายของรัฐบาลถูกจำกัดด้วยรายได้ของรัฐบาล และเราทุกคนรู้ดีว่าการคาดหวังให้นักการเมืองเผชิญข้อเท็จจริงอย่างตรงไปตรงมานั้นเป็นการคาดหวังมากเกินไปใช่ไหม

ในสัญญาณล่าสุดของความคืบหน้าในความพยายามที่จะยกเลิกการห้ามการพนันกีฬาของรัฐบาลกลางที่ล้มเหลว ผู้นำการบังคับใช้กฎหมายมากกว่า 30 คนรวมตัวกันเมื่อสัปดาห์ที่แล้วสำหรับการประชุมสุดยอดการบังคับใช้กฎหมายครั้งแรกของ American Gaming Association (AGA) เพื่อทำความเข้าใจตลาดการพนันกีฬาที่ผิดกฎหมายขนาดใหญ่ใน สหรัฐอเมริกาและขั้นตอนใดบ้างที่สามารถดำเนินการได้เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

การประชุมเอจีเอการประชุมสุดยอดนี้นำโดยสมาชิกของคณะกรรมการที่ปรึกษาการพนันที่ผิดกฎหมาย ของ AGA ได้เรียกประชุมเจ้าหน้าที่ชั้นนำจากองค์กรบังคับใช้กฎหมายระดับรัฐบาลกลาง รัฐ และท้องถิ่น รวมถึง:
• สำนักงานสืบสวนกลางแห่งสหรัฐอเมริกา (FBI);
• กองตรวจคนเข้าเมืองและการบังคับใช้ศุลกากรของสหรัฐอเมริกา (ICE);
•อินเตอร์โพล ดี.ซี.;
•สมาคมเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายของรัฐบาลกลาง (FLEOA);
•สตรีในการบังคับใช้กฎหมายของรัฐบาลกลาง (WIFLE);
• คณะตำรวจภราดรภาพ (FOP)
•สมาคมหัวหน้าตำรวจนานาชาติ (IACP);
• สมาคมนายอำเภอแห่งชาติ
•สมาคมหัวหน้าเมืองใหญ่;
•สมาคมนายอำเภอเขตเมเจอร์;
•องค์การแห่งชาติเพื่อผู้บริหารบังคับใช้กฎหมายดำ (NOBLE);
•สมาคมคณะกรรมการการเล่นเกมทนายความแห่งชาติแห่งชาติ;
•สมาคมทนายความเขตแห่งชาติ; และ
•สมาคมอัยการผิวดำแห่งชาติ

ผู้ปฏิบัติงานด้านการเล่นเกมและหน่วยงานกำกับดูแลหลายคนก็เข้าร่วมด้วย การให้ความรู้แก่กลุ่มเกี่ยวกับรูปแบบการเดิมพันกีฬาในสหราชอาณาจักร Genius Sports Group แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของเกม ในขณะที่ Karl Bennison หัวหน้าแผนกบังคับใช้ที่คณะกรรมการควบคุมการเล่นเกมของเนวาดา และผู้นำในอุตสาหกรรมเกมอื่น ๆ กล่าวถึงโมเดลเนวาดา