เมื่อพูดถึงการทำธุรกรรมการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์

แกลเลอรี่ภาพถ่าย/มัลติมีเดีย: http://www.businesswire.com/cgi-bin/mmg.cgi?eid=6712434&lang=enVoiceCash Prepaid MasterCard ให้ความปลอดภัยมากขึ้นจากการใช้ข้อมูลในทางที่ผิดและการฉ้อโกงบัตรเครดิต

บัตรเครดิตเป็นสิ่งล้ำค่า ไม่ว่าจะเป็นการจองเที่ยวบิน ซื้อของออนไลน์ หรือชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดทั้งในและต่างประเทศ แต่ยุคอิเล็กทรอนิกส์มีความเสี่ยงมากมายที่เห็นได้ชัดมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา: การใช้ข้อมูลในทางที่ผิด การสกิมมิง ฟิชชิง การฉ้อโกงบัตรเครดิต ฯลฯบัตรเครดิตช่วยลดความเสี่ยงส่วนบุคคลที่จะเกิดความเสียหาย

09 พฤษภาคม 2554 04:15 น. เวลาออมแสงทางทิศตะวันออกมิวนิค–( BUSINESS WIRE )—ตลอดสัปดาห์ที่ผ่านมา ประชาชนได้พบเห็นการโจรกรรมข้อมูลครั้งใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่งในประวัติศาสตร์ ผู้ใช้มากกว่า 75 ล้านคนของพอร์ทัลเกมออนไลน์ ตลอดจนบริการเพลงและวิดีโอได้รับผลกระทบจากการโจมตีของแฮ็กเกอร์ นอกจากข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว ข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าอาจถูกสอดแนมได้เช่นกัน Financial Times รายงานว่าลูกค้าได้รับการกระตุ้นให้ระมัดระวังเป็นพิเศษและตรวจสอบบัญชีของพวกเขาเพื่อแยกแยะการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น

แม้ว่าเหตุการณ์ล่าสุดนี้จะสร้างกระแสในสื่อ แต่ก็ไม่ใช่กรณีที่แยกได้ แฮ็กเกอร์กำลังค้นหาช่องว่างด้านความปลอดภัยในแต่ละบริษัทมากขึ้นเรื่อยๆ และใช้ช่องโหว่เหล่านั้นเพื่อตนเอง ความเสียหายที่เกิดจากการปลอมแปลงบัตรเครดิตและมิจฉาชีพเพิ่มขึ้นทุกปี

การชำระเงินบนอินเทอร์เน็ตที่ได้รับความนิยมมากขึ้นก็มีส่วนทำให้อาชญากรรมในภาคบัตรเครดิตเพิ่มขึ้นเช่นกัน เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้งานในทางที่ผิด ผู้สนับสนุนผู้บริโภคแนะนำให้ตรวจสอบความถูกต้องของเว็บไซต์ อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างรอบคอบ และให้ความสนใจกับใบรับรองความปลอดภัยที่มีอยู่ แต่ถ้าแม้แต่บริษัทที่มีชื่อเสียงก็ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลได้แม้จะมีทุกอย่างก็ตาม คำถามสำหรับผู้บริโภคก็เกิดขึ้นอย่างถูกต้องเกี่ยวกับทางเลือกที่ปลอดภัยแทนบัตรเครดิตทั่วไปVoiceCash Prepaid MasterCard ให้ความปลอดภัยสองเท่า

ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยระบุความเสียหายที่เกิดจากการใช้บัตรเครดิตในทางที่ผิดโดยเฉลี่ย 2,500 ยูโรต่อบัตร ความจริงที่ว่าความเสียหายอาจสูงมากในแต่ละกรณีนั้นเกิดจากการเชื่อมต่อโดยตรงระหว่างบัตรและบัญชี สิ่งนี้ทำให้สามารถหักบัญชีได้ถึงวงเงินที่ตกลงกันไว้แม้ว่าจะไม่มีเงินก็ตาม

VoiceCash Prepaid MasterCard มีฟังก์ชันการชำระเงินทั้งหมดเหมือนบัตรเครดิตทั่วไป แต่ได้รับการจัดการโดยใช้เครดิต ผู้ถือบัตรเพียงเติมเงินตามจำนวนที่ต้องการใช้ สิ่งนี้ช่วยลดความเสี่ยงของการใช้งานในทางที่ผิดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในแง่หนึ่ง ผู้ใช้จะไม่ทิ้งข้อมูลบัญชีใด ๆ ไว้เมื่อทำการชำระเงิน ในทางกลับกัน การสูญเสียสูงสุดในกรณีที่ใช้งานในทางที่ผิดคือยอดเงินปัจจุบัน บัตรเติมเงิน VoiceCash เป็นทางเลือกที่ปลอดภัยสำหรับใครก็ตามที่ต้องการชำระเงินทางอินเทอร์เน็ตต่อไปโดยไม่ต้องกังวลและต้องการลดความเสี่ยงให้ต่ำที่สุดข้อมูลเพิ่มเติมที่: www.voicecashcard.deเกี่ยวกับวอยซ์แคช

VoiceCash เป็นผู้เชี่ยวชาญสำหรับโปรแกรมบัตรเติมเงินและธุรกรรมการชำระเงินข้ามพรมแดน – การโอนเงินทางมือถือระหว่างประเทศ VoiceCash Bank มีใบอนุญาตการธนาคาร SEPA ของยุโรป VoiceCash ผสมผสานเทคโนโลยี บริการธนาคาร และบริการส่วนบุคคล ดังนั้น VoiceCash จึงจัดตั้งตัวเองเป็นผู้ให้บริการการชำระเงินและการโอนเงินเต็มรูปแบบ และนำเสนอโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมใหม่สำหรับธนาคาร ผู้ค้าปลีก ลูกค้าปลายทาง และพันธมิตรความร่วมมือ (โซลูชั่นไวท์เลเบล) เยี่ยมชม http://www.voicecash.comสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมVoiceCash Services GmbH & Co. KGeisenhausenerstr. 181379 มิวนิค

ดิสนีย์แลนด์รีสอร์ทมีสวนสนุกสองแห่งที่น่าประทับใจ ได้แก่ ดิสนีย์แลนด์ (สวนสนุกดิสนีย์ดั้งเดิม) และสวนสนุกดิสนีย์แคลิฟอร์เนียแอดเวนเจอร์ รวมถึงดาวน์ทาวน์ดิสนีย์ดิสทริกต์ที่ประกอบด้วยประสบการณ์การรับประทานอาหาร ความบันเทิง และการช้อปปิ้งที่ไม่เหมือนใคร โรงแรมสามแห่งของรีสอร์ท ได้แก่ Disney’s Grand Californian Hotel & Spa อันหรูหราขนาด 948 ห้อง ซึ่งมีห้อง DVC เทียบเท่าสองห้องนอน 50 ห้อง; Disneyland

Hotel ที่มีมนต์ขลังขนาด 969 ห้อง และ Disney’s Paradise Pier Hotel ขนาด 481 ห้อง พร้อมความสนุกแบบ “วันพักผ่อนริมชายหาด” สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวใหม่และวันหยุดพักผ่อนที่ Disneyland Resort โปรดไปที่www.disneyland.comโทร (866) 60-DISNEY หรือติดต่อตัวแทนท่องเที่ยวในพื้นที่

SocialVibe เป็นบริษัทเทคโนโลยีโฆษณาดิจิทัลที่ให้บริการรูปแบบการโฆษณาแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับแบรนด์ชั้นนำของโลกบางแบรนด์ ไม่เหมือนกับเครือข่ายโฆษณาที่เพียงแค่แสดงผลผ่านโฆษณาแบบดิสเพลย์ SocialVibe มอบการมีส่วนร่วมแบบเลือกรับที่ผู้บริโภคสามารถแชร์ผ่านกราฟโซเชียลของพวกเขา SocialVibe ช่วยให้ผู้ลงโฆษณามีส่วนร่วมในช่วงเวลาที่ผู้บริโภคมีแรงจูงใจมากที่สุดที่จะมีส่วนร่วมในประสบการณ์ของแบรนด์ เ

ช่น ขณะเล่นเกมโซเชียล บริจาคเพื่อการกุศล หรือเข้าถึงเนื้อหาระดับพรีเมียม SocialVibe เปิดใช้งานการมีส่วนร่วมบนเว็บและบนมือถือ เข้าถึงจักรวาลของผู้บริโภคทั่วโลกที่เชื่อมต่อกับโซเชียลมากกว่า 200 ล้านราย เยี่ยมชมwww.socialvibe.com หรือตรวจสอบtwitter.com/SocialVibeAds _

ศูนย์เต้านม Carol Milgard (CMBC) และ Tacoma Rainiers ร่วมมือกันต่อสู้กับโรคมะเร็งเต้านม
The Rainiers สนับสนุน CMBC Pink Day Benefit Game เพื่อจัดหาทุน Mammogram สำหรับผู้หญิงที่ด้อยโอกาสของ Tacoma

09 พฤษภาคม 2554 03:01 น. ตามเวลาออมแสงตะวันออกทาโคมา, วอชิงตัน–( บิสิเนส ไวร์ )— นอกจากการเล่นเบสบอลเมื่อวันอาทิตย์ที่ 8 พฤษภาคมที่ผ่านมาแล้ว ทีมทาโคมา เรเนียร์ยังไปตีลูกให้กับศูนย์เต้านมแครอล มิลการ์ด โดยสนับสนุนเกมหาทุนที่ชื่อว่า “Pink at the Park” เพื่อส่งเสริม สร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการตรวจแมมโมแกรมประจำปีและเพื่อหาเงินบริจาคเพื่อให้บริการตรวจมะเร็งเต้านมที่ Carol Milgard Breast Center สำหรับผู้หญิงที่ด้อยโอกาสในเมืองทาโคมา

“สมาคมมะเร็งอเมริกันและศูนย์เต้านม Carol Milgard แนะนำให้ตรวจแมมโมแกรมทุกปีสำหรับผู้หญิงทุกคนที่อายุ 40 ปีขึ้นไป CMBC สามารถบรรลุพันธกิจที่สำคัญของเราในการให้บริการด้านสุขภาพเต้านมแก่สตรีที่ด้อยโอกาสของ Tacoma ผ่านการบริจาคเพื่อการกุศลและพันธมิตรจำนวนมากของเรา ผลงาน”

ทวีตนี้Tacoma Rainiers เล่นเกมวันแม่โดยสวมเสื้อเบสบอลสีชมพูเพื่อเฉลิมฉลองการต่อสู้กับโรคมะเร็งเต้านม และหลังจบเกม แฟนๆ ของพวกเขาจะประมูลเสื้อที่มีลายเซ็นของผู้เล่นคนโปรดในระหว่างการประมูลสด Pink Jersey Benefit Auction รายได้จากการประมูลครั้งนี้จะช่วยให้ผู้หญิงทาโคมาด้อยโอกาสได้รับการตรวจแมมโมแกรมฟรีที่ Carol Milgard Breast Center

ผู้รอดชีวิตจากมะเร็งเต้านมและกลุ่มสุขภาพสตรีในชุมชนที่เข้าร่วมเกมรับผลประโยชน์สวมชุดสีชมพูเพื่อสนับสนุนการรับรู้มะเร็งเต้านม การเปิดเผยเรื่องราวที่จริงใจของผู้ป่วยที่ศูนย์เต้านม Carol Milgard เกี่ยวกับประสบการณ์การวินิจฉัยมะเร็งเต้านมของเธอ ดึงดูดความสนใจของฝูงชนและเตือนพวกเขาถึงความสำคัญของการตรวจหาตั้งแต่เนิ่นๆ ซึ่งมีเพียงการตรวจด้วยแมมโมแกรมประจำปีเท่านั้นที่สามารถให้ได้

ไค ทราน, MD, ผู้อำนวยการด้านการแพทย์ของศูนย์เต้านม Carol Milgard อธิบายว่า “การตรวจแมมโมแกรมประจำปีได้รับการแนะนำโดย American Cancer Society และ Carol Milgard Breast Center สำหรับผู้หญิงทุกคนที่มีอายุตั้งแต่ 40 ปีขึ้นไป CMBC สามารถบรรลุพันธกิจที่สำคัญของเราในการจัดหา Tacoma’s สตรีด้อยโอกาสได้รับบริการด้านสุขภาพทรวงอกอย่างครบวงจรผ่านการบริจาคเพื่อการกุศลและความร่วมมือมากมายจากพันธมิตรของเรา”

Jacquelyn Ostrom กรรมการบริหารของ Carol Milgard กล่าวว่า “Tacoma Rainiers ‘Pink Day’ เป็นงานชุมชนที่สมบูรณ์แบบเพื่อยกระดับการรับรู้เกี่ยวกับความสำคัญของการตรวจแมมโมแกรมประจำปี และเพื่อหาเงินทุนที่จำเป็นเพื่อสนับสนุนบริการตรวจเต้านมสำหรับผู้หญิงที่ด้อยโอกาสในชุมชนของเรา” ศูนย์เต้านม.

เกี่ยวกับศูนย์เต้านมแครอล มิลการ์ดด.ญ.ริเวอร์ เอดจ์ วัย 9 ขวบ นักกีฬาฮอกกี้แห่งรัฐนิวเจอร์ซีย์ ชนะการแข่งขัน Discover “ลูกของคุณสามารถชนะได้หนึ่งวันด้วย Stanley Cup®”เพื่อนร่วมทีมและชุมชนจะมีส่วนร่วมในการเฉลิมฉลองเมื่อผู้ชนะนำถ้วยสแตนลีย์มาที่ลานฮอกกี้ชุมชน ICEHOUSE

07 พฤษภาคม 2554 12:00 น. เวลาออมแสงทางทิศตะวันออกRIVER EDGE, NJ–( BUSINESS WIRE )– ทีมฮอกกี้เยาวชนของรัฐนิวเจอร์ซีย์ใช้เวลาในวันนี้กับการแข่งขัน Stanley Cup หลังจากที่ผู้เล่นคนหนึ่งของพวกเขา Christian L. จาก River Edge วัย 9 ขวบ ได้รับรางวัล “Your Kid Could Win a การประกวดวิดีโอ Day with the Stanley Cup®”ซึ่งมอบรางวัลให้กับนักกีฬาฮอกกี้เยาวชนของสหรัฐฯ และครอบครัว เพื่อนร่วมทีม และชุมชนของเขา/เธอด้วยวันเดียวกับ Stanley Cup®

“ลูกของคุณสามารถชนะได้หนึ่งวันด้วย Stanley Cup®”ทวีตนี้ผู้ปกครองของ Christian ส่งวิดีโอของเขา ซึ่งหลังจากการลงคะแนนสาธารณะเพื่อตัดสินผู้เข้ารอบสามคน ได้รับการคัดเลือกจากคณะกรรมการ วิดีโอของ Christian ชื่อ ‘A season to fight for PINK AND WHITE’ สร้างขึ้นเพื่อยกย่องแม่ของเขาซึ่งกำลังต่อสู้กับโรคมะเร็งเต้านมและขอบคุณพ่อของเขาที่เป็นโค้ชให้ทีมของเขาชนะการแข่งขันฮอกกี้ท้องถิ่น (ดูวิดีโอที่ชนะได้ที่www.discover.com/nhl ).

Christian ได้รับถ้วย Stanley Cup ที่บ้านของเขาเมื่อเช้านี้ จากนั้นนำถ้วย Stanley Cup ไปที่ ICEHOUSE ใน Hackensack, NJ ซึ่งทีมฮอกกี้ของเขา Avalanche เล่นอยู่ หลังจากที่ทีมใช้เวลากับถ้วย Stanley Cup แล้ว Discover ก็เชิญสมาชิกในชุมชนมาร่วมฉลองและถ่ายรูปกับถ้วย Stanley

“ฉันตื่นเต้นมากเพราะฉันเป็นเด็กคนเดียวในประเทศที่ได้ใช้เวลาหนึ่งวันกับถ้วยสแตนลีย์” คริสเตียนกล่าวเพื่อให้ได้รับการพิจารณาสำหรับโอกาสครั้งหนึ่งในชีวิตนี้ ผู้ปกครองของผู้เล่นที่อายุไม่เกิน 13 ปีได้รับการขอให้ส่งวิดีโอสั้นๆ เกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุ้มค่าที่สุดของบุตรหลานบนลานน้ำแข็ง วิดีโอหกสิบรายการถูกส่งและโหวตโดยผู้เข้าชมหน้า Facebook ของ Discover ผลงานที่ได้รับการโหวตสูงสุดสามรายการได้รับการตัดสินโดยคณะกรรมการพิจารณาจากความกระตือรือร้น ความเหมาะสมของวิดีโอกับธีม ความคิดริเริ่ม ความคิดสร้างสรรค์ และความจริงใจ

สมาชิกในครอบครัวของคริสเตียนเป็นแฟนฮ็อกกี้ตัวยง แม่และพ่อของเขาพบกันผ่านกีฬาฮอกกี้ และพี่ชายของเขาก็เล่นฮอกกี้เช่นกัน บ้านของพวกเขายังมี “ห้องฮอกกี้” โดยเฉพาะ ซึ่งพ่อของ Christian ทำโต๊ะและเก้าอี้จากไม้ฮอกกี้ ในห้องมีลูกฮอกกี้พร้อมลายเซ็น เสื้อเจอร์ซีย์ และรูปถ่ายหลายใบ

“ในฐานะบัตรเครดิตอย่างเป็นทางการของสมาคมฮอกกี้แห่งชาติ Discover กำลังมอบประสบการณ์ที่คุ้มค่าและไม่เหมือนใครสำหรับนักกีฬาฮอกกี้รุ่นเยาว์” Harit Talwar ประธานของ US Cards ที่ Discover กล่าว “เมื่อพิจารณาถึงการทดลองและความยากลำบากที่ Christian และครอบครัวของเขามีในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา การให้โอกาสพวกเขาได้สัมผัสกับความรุ่งโรจน์ของ Stanley Cup พร้อมกับเพื่อนร่วมทีมและชุมชนของเขาก็ถือเป็นรางวัลสำหรับ Discover”

วันคริสเตียนกับถ้วยสแตนลีย์จะนำเสนอเป็นสารคดีสั้นที่จะฉายระหว่างการออกอากาศเกมที่ 2 ของ Stanley Cup Final®สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแข่งขันหรือดูวิดีโอการแข่งขัน โปรดไปที่เพจ Facebook ของ Discover ที่ Facebook.com/Discoverหรือwww.discover.com/nhlเกี่ยวกับการค้นพบ

Discover Financial Services (NYSE: DFS) เป็นบริษัทที่ให้บริการด้านธนาคารและการชำระเงินโดยตรง ซึ่งเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในบริการทางการเงินของสหรัฐอเมริกา นับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นในปี 2529 บริษัทได้กลายเป็นหนึ่งในผู้ออกบัตรรายใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา บ

ริษัทเป็นผู้ดำเนินการบัตร Discover ซึ่งเป็นผู้บุกเบิกรางวัลเงินสดของอเมริกา และให้บริการสินเชื่อส่วนบุคคลและสินเชื่อเพื่อการศึกษา บัญชีออมทรัพย์ออนไลน์ บัตรเงินฝาก และบัญชีตลาดเงินผ่านบริษัทในเครือDiscover Bank ธุรกิจการชำระเงินประกอบด้วยDiscover Networkด้วยร้านค้าหลายล้านแห่งและสถานที่เข้าถึงเงินสด PULSE หนึ่งในเครือข่ายเอทีเอ็ม/เดบิตชั้นนำของประเทศ และ Diners Club International เครือข่ายการชำระเงินระดับโลกที่ได้รับการยอมรับในกว่า 185 ประเทศและดินแดน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.discoverfinancial.com

NHL, NHL Shield และเครื่องหมายคำและรูปภาพของ Stanley Cup เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ National Hockey League สงวนลิขสิทธิ์.

ศูนย์เต้านม Carol Milgard เป็นศูนย์เต้านมที่ทันสมัยซึ่งก่อตั้งโดย MultiCare Health System, Franciscan Health System และ TRA Medical Imaging และให้บริการตรวจคัดกรองและตรวจเต้านมด้วยบริการเต็มรูปแบบที่มีคุณภาพสูงสุด เยี่ยมชมเราได้ที่: www.carolmilgardbreastcenter.org

หากต้องการนัดตรวจเอกซเรย์เต้านม โทร: 253.759.2622 กด 2Aetna ชนะรางวัลภาษาธรรมดาที่ปรึกษาด้านผลประโยชน์เสมือน “เดวิด” ได้รับรางวัลสูงสุดจาก Center for Plain Language

06 พฤษภาคม 2554 14:00 น. เวลาออมแสงทางทิศตะวันออกฮาร์ตฟอร์ด, คอนเนตทิคัต–( BUSINESS WIRE ) — Aetna (NYSE: AET) ประกาศในวันนี้ว่าที่ปรึกษาด้านสิทธิประโยชน์ออนไลน์ของบริษัทได้รับรางวัลเกียรติยศสูงสุดจาก Center for Plain Language เมื่อวันที่ 28 เมษายน

“สคริปต์เข้าใจง่ายและบทสนทนามีน้ำเสียงที่เป็นมิตร”ทวีตนี้เอ็ทน่าเข้าใจดีว่าการเลือกแผนสุขภาพไม่ใช่เรื่องง่าย เครื่องมือ Aetna Benefit Advisor ใหม่เปิดตัวในปี 2009 ที่ปรึกษาเสมือนมีชื่อว่า “David” ด้วยท่าทางที่เป็นมิตร เดวิดช่วยให้ผู้คนตัดสินใจเลือกแผนสุขภาพที่ดี เดวิด ได้ที่http://www.aetna.com/showcase/advisor/เกี่ยวกับ Flixsterเอกสารไวท์เปเปอร์เกี่ยวกับความจงรักภักดี: เก้าวิธียอดนิยมในการเพิ่มความภักดีของลูกค้- หลักการเก้าประการในการส่งเสริมธุรกิจซ้ำ ป้องกันการเบี่ยงเบนของลูกค้า และเพิ่มผลกำไร –

04 พฤษภาคม 2554 08:15 น. เวลาออมแสงทางทิศตะวันออกSALT LAKE CITY–( BUSINESS WIRE )–ยุคที่แล้ว ความภักดีของลูกค้าเป็นเกมที่แตกต่างออกไป ลูกค้าในปัจจุบันสามารถเปลี่ยนผู้ขายได้ด้วยการคลิกเมาส์ จากข้อมูลของAllegiance, Inc.ผู้ให้บริการ เทคโนโลยีและบริการ VOCI

(Voice of Customer Intelligence) ระบุว่า ธุรกิจที่มีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างจริงจังและตอบสนองต่อคำถาม ความคิดเห็น และข้อร้องเรียนอย่างรวดเร็วจะได้รับรางวัลเป็นผลกำไรที่มากขึ้น เอกสารไวท์เปเปอร์ของ Allegiance “ เก้าวิธีในการเพิ่มความภักดีของลูกค้า ” ระบุหลักการสำคัญที่ธุรกิจต่างๆ สามารถนำไปปฏิบัติเพื่อรักษาลูกค้าที่มีคุณค่าให้กลับมาอีก“บริษัทต่างๆ กำลังสูญเสียลูกค้าในอัตราที่สูงมากโดยไม่ได้รับฟังจากพวกเขาหรือเข้าใจว่าทำไม”

ทวีตนี้Adam Edmunds ประธานและ CEO ของ Allegiance กล่าวว่า “บริษัทต่างๆ กำลังสูญเสียลูกค้าในอัตราที่สูงมากโดยไม่ได้รับการรับฟังจากพวกเขาหรือเข้าใจว่าทำไม” “ด้วยการระบุสิ่งที่ขับเคลื่อนความภักดีและการมีส่วนร่วมของลูกค้า บริษัทสามารถเริ่มพัฒนาแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดซึ่งจะส่งผลโดยตรงต่อการรักษาลูกค้าและผลกำไร”ตามที่ระบุไว้ในเอกสาร หลักความภักดีเก้าประการแบ่งออกเป็นสามกลุ่มหลัก:

แนวคิดพื้นฐาน : ขั้นแรก ทำความเข้าใจความคาดหวังของลูกค้าในด้านคุณภาพ และติดต่อพวกเขาเพื่อสร้างบทสนทนาสองทาง สิ่งนี้จะนำไปสู่การมีส่วนร่วมซึ่งนำลูกค้าของคุณไปสู่ความภักดีที่แฝงอยู่เพื่อเป็นผู้มีส่วนร่วมและผู้สนับสนุนผลิตภัณฑ์ของคุณ

เทคโนโลยีคำติชม : ใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยให้คุณจัดการข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างจำนวนมาก และสร้างข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้จากคำติชมของคุณ ใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยให้คุณรวมศูนย์ข้อมูล สร้างรายงาน และจัดโครงสร้างแบบเจาะลึก

เดวิดถามคำถามหลายชุดกับบุคคลที่ใช้เครื่องมือนี้ เขาใช้คำตอบเพื่อช่วยให้ผู้คนเลือกแผนสุขภาพที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของพวกเขา เขาช่วยเปรียบเทียบข้อมูลค่าใช้จ่าย นอกจากนี้เขายังรู้วิธีช่วยให้ผู้คนประหยัดเงิน คำแนะนำของ David ถูกส่งไปยังผู้ใช้ทางอีเมล

กรรมการตัดสินรางวัล ClearMark มีความคิดเห็นเกี่ยวกับ David ดังต่อไปนี้:“นี่เป็นเว็บไซต์ที่ชาญฉลาด”“สคริปต์เข้าใจง่ายและบทสนทนามีน้ำเสียงที่เป็นมิตร“อีเมลติดตามผลง่ายต่อการเข้าใจและใช้งาน“แอนิเมชั่นนั้นยอดเยี่ยมมาก”Susan Kleimann สมาชิกคณะกรรมการของ ClearMark กล่าวว่า “ความพยายามและรายละเอียดที่ทำให้ David เป็นไปได้นั้นแสดงให้เห็นถึงความห่วงใยอย่างแท้จริงที่ต้องการเข้าถึงผู้คน ไม่ใช่แค่การถ่ายโอนข้อมูล” Susan Kleimann สมาชิกคณะกรรมการของ ClearMark กล่าว “นั่นเป็นสิ่งที่ดีที่จะพูดถึงคุณค่าของ Aetna นอกจากนี้ กรรมการทุกคนชอบเสียงของเขา!”

ช่วยผู้บริโภคJill Griffiths หัวหน้าฝ่ายการสื่อสารของ Aetna และผู้สนับสนุนระดับบริหารของงานความรู้ด้านสุขภาพของ Aetna กล่าวว่า “ปีที่แล้ว เราตื่นเต้นมากที่ได้เป็นบริษัทประกันสุขภาพรายแรกที่ได้รับรางวัล ClearMark Award “การคว้าแชมป์อีกครั้งในปีนี้บอกเราว่าเรายังก้าวหน้าอย่างมีคุณค่า การดูแลสุขภาพเป็นเรื่องซับซ้อน แต่เครื่องมืออย่าง David แสดงให้เห็นว่าเราสามารถช่วยให้ผู้บริโภคเลือกทางเลือกที่ดีเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้”

“ผู้คนมักถามว่าเราสามารถแนะนำแผนให้กับพวกเขาได้หรือไม่” Mike Phillips หัวหน้าฝ่ายนวัตกรรมของ Aetna สำหรับ National Accounts กล่าว “เดวิดช่วยเราทำอย่างนั้น เขาเป็นเหมือนเพื่อนบ้านที่เป็นมิตรและช่วยเหลือดี แต่เขาเพิ่งรู้เกี่ยวกับตัวเลือกแผนสุขภาพมากมาย”

Jellyvision ผู้สร้างเกมตอบคำถาม คุณไม่รู้จักแจ็ค ช่วยสร้างเดวิด บริษัทแบ่งปันเกียรตินี้เคิร์ต เฮิร์ช ทนายความจาก Jellyvision Lab กล่าวว่า “หลังจากได้รับรางวัลอันโดดเด่นดังกล่าว เราพบว่าตัวเองอยู่ในสถานะที่สนุกสนาน” สิ่งนี้ได้รับการแปลอย่างรวดเร็วโดย CEO, Harry Gottlieb ซึ่งกล่าวว่า “Kurt หมายความว่าเรามีความยินดีที่ได้รับรางวัลนี้ ขอขอบคุณ ClearMark ที่ตระหนักถึงความพยายามของเราในการทำให้การศึกษาด้านสิทธิประโยชน์เป็นเรื่องง่ายและสนุกสนาน และขอขอบคุณ Aetna สำหรับความร่วมมือของพวกเขา”

นายจ้างก็ชอบเดวิดเช่นกัน เขาตอบคำถามมากมายของพนักงานและช่วยประหยัดเวลาและเงินของนายจ้างผู้ได้รับการเสนอชื่ออื่น ๆนอกจาก David แล้ว Aetna ยังมีผู้ได้รับการเสนอชื่ออีกสามคนโฆษณาภาษาธรรมดาซึ่งปรากฏในอาคารเอ็ทน่าทั่วประเอินทราเน็ตความรู้ด้านสุขภาพ/ภาษาธรรมดาของพนักงาน
จดหมายแก้ไขสำหรับสมาชิกเกี่ยวกับ เอตน่า

Aetna เป็นหนึ่งในบริษัทชั้นนำของประเทศที่ให้สวัสดิการด้านการดูแลสุขภาพที่หลากหลาย โดยให้บริการข้อมูลและทรัพยากรแก่ผู้คนประมาณ 33.8 ล้านคนเพื่อช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้ดีขึ้นเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ Aetna นำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพแบบดั้งเดิมที่สมัครใจและควบคุมผู้บริโภคโดยตรงและ

บริการที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการแพทย์ เภสัชกรรม ทันตกรรม พฤติกรรมสุขภาพ แผนชีวิตกลุ่มและความทุพพลภาพ และความสามารถในการจัด
การทางการแพทย์และบริการจัดการด้านสุขภาพสำหรับแผน Medicaid ลูกค้าของเราประกอบด้วยกลุ่มนายจ้าง, บุคคลทั่วไป, นักศึกษา, พนักงานชั่วคราวและรายชั่วโมง, แผนสุขภาพ, หน่วยงานของรัฐ, แผนสนับสนุนโดยรัฐบาล, กลุ่มแรงงานและชาวต่างชาติ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่www.เอ็ท

น่า .com หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือออนไลน์ที่เป็น นวัตกรรม ของ Aetna โปรดไปที่www.aetnatools.comผลลัพธ์ทางธุรกิจ : เชื่อมโยง ‘มาตรวัดแบบอ่อน’ ล่าสุด เช่น ความพึงพอใจ ความภักดี และการมีส่วนร่วมกับ ‘มาตรวัดแบบยาก’ ของผลลัพธ์ทางธุรกิจจริง เช่น ผลตอบแทนของผู้ถือหุ้น การเติบโตของยอดขายต่อปี อัตรากำไรขั้นต้น ส่วนแบ่งตลาด กระแสเงินสด ฯลฯ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ เทคนิคทางสถิติเพื่อเปิดเผยส่วนที่สำคัญที่สุดที่ควรมุ่งเน้นเพื่อผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น

บทความนี้ประกอบด้วยตัวอย่างเฉพาะที่บริษัทต่างๆ สามารถใช้เพื่อเพิ่มความภักดีอย่างรวดเร็วและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน หากต้องการดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์ “วิธียอดนิยม เก้าประการในการเพิ่ม ความ ภักดีของลูกค้า”โปรดไปที่http://info.allegiance.com/Top9

ทรัพยากรสนับสนุนความจงรักภักดี1. ห้องข่าวความจงรักภักดี http://www.allegiance.com/news/press.php 2. บล็อกเสียงจากลูกค้า < http://blog.allegiance.com

3. เป็นแฟนของ Allegiance บน Facebook < http://www.facebook.com/pages/South-Jordan-UT/Allegiance-Inc/87289901462 4. ติดตาม Allegiance บน Twitter < http://twitter.com/allegiancetweet 5. เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าและเอกสารไวท์เปเปอร์ < http://www.allegiance.com/resources/document-library.php

เกี่ยวกับอัลลีเจนซ์ อิงค์Allegiance, Inc. ช่วยให้บริษัทต่างๆ แปลข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเป็นข้อมูลธุรกิจอัจฉริยะที่นำไปปฏิบัติได้ การใช้ Voice of Customer intelligence ( VOCI™) Allegiance รวมข้อมูลความเห็นจากลูกค้า (VOC) ทุกรูปแบบเข้ากับข้อมูลการดำเนินงาน (CRM, การเงิน

ฯลฯ) เพื่อสร้างข่าวกรองลูกค้าที่นำไปปฏิบัติได้ซึ่งจัดส่งในระบบคลาวด์ การรวบรวมคำติชมหลายช่องทางของ Allegiance รวมถึงแบบเฉพาะกิจ ธุรกรรม ความสัมพันธ์ และแบบสำรวจประสบการณ์ของลูกค้า คำติชมที่ร้องขอผ่านเว็บไซต์และโทรศัพท์ และคำติชมที่ไม่พึงประสงค์และไม่มีโครงสร้างจากโซเชียลมีเดีย Allegiance อยู่ในอันดับที่ 5 ใน Inc. 500 รายชื่อบริษัทซอฟต์แวร์เอกชนที่เติบโตเร็วที่สุดในปี 2552 และได้รับเลือกให้เป็น “10 อันดับแรก” โดย Software 500 ในปี 2553 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Allegiance โปรดไปที่ http: //www.allegiance คอม _